Нет долга, а все равно преследуют - Как лучше поступить в ситуации с МТС

Вопрос №11373431 из г. Краснодар
опубликован 16.09.2016, 12:33

Такая ситуация: В марте месяце поломался телефон. Ремонтировали его до середины июля. На телефоне висел долг от мтс. (который берут по номеру *111*123*50 (сумма)# вызов) , Как только телефон починили (частично), долг оплатили. С небольшой просрочкой. Телефоном не пользовались. На счету почему-то осталось минус 28 копеек. МТС не предупредил о передаче долга в коллекторскую фирму, и вообще я об этом узнала с утра сегодня, прислали смс "У вас осталось 2 дня для связи с нами по вопросу вашего долга перед выручай деньги. При отсутствии звонка от вас мы будем вынждены посетить вам по домашнему адресу. Не покидайте ваш населенный пункт".На телефоне сейчас минуса нет-деньги положили. Но они все равно звонят. (правда я не отвечаю, так как динамик по прежнему не работает) .Как лучше выйти из этой ситуации: Попросить у мтс официальное письмо о том что по данному номеру долгов нет, или же просто их игнорировать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Силаева Ксения Александровна

Юрист Долгопрудный, стаж 15 лет

4.4 2340 отзывов

Правомочные действия коллекторов можете посмотреть в Федеральном законе от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Можете запросить сведения по остатку средств у оператора связи. Требования коллекторов можете игнорировать пока не представят доказательств прав требования данного долга с Вас.

16.09.2016, 13:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Яськов Андрей Михайлович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

3.8 962 отзывa

игнорировать.. попросите для начала выслать Вам заверенный договор цессии с МТС, документы подтверждающие неуплату.. только после этого возможен разговор

16.09.2016, 12:56

Спросить юриста

Похожие темы:
Коллекторская фирма
Официальные письма
Населенный пункт

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нет долга, а все равно преследуют - Как лучше поступить в ситуации с МТС

Похожие вопросы