Ограбление почты - права отправителя и нормы, на которые можно опираться при претензиях
Вопрос №11373500
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.09.2016, 12:41
опубликован 16.09.2016, 12:41
Отправляла посылку Экспресс почтой наложенным платежом, почта получила деньги от получателя и за доставку и полагающийся мне наложенный платёж (который должна была перечислить мне). Однако (по ответу почты) у них произошло ограбление и деньги украли. Мне до сих пор (уже полгода) ничего не перечисляют. Права ли почта? Вопрос, на какие нормы опираться в претензии (пользование чужими денежными средствами?) и можно ли использовать закон о защите прав потребителя? У меня есть экспедиторская расписка, где указана сумма наложенного платежа. Спасибо)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Подавайте иск о взыскании денежных средств с почты.
Кража не является форс-мажорным обстоятельством.
Вы вправе применить закон о ЗПП, если отправляли посылку как потребитель.
Можете взыскать проценты за пользование денежными средствами по ст 395 ГК РФ.
Удачи Вам.
18.09.2016, 10:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Напишите заявление в полицию и прокуратуру
16.09.2016, 12:44
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отправкой посылки наложенным платежом - как доказать ошибку оператора почты?
Вопрос о правомерности просьбы продавца отозвать платеж и сделать новый
Проблема с выплатой наложенного платежа - где обратиться?
Проблема с отправкой посылки
Проблемы с отправкой посылки почтой России - подача заявления в суд и рассмотрение претензии
Проблемы с получением посылки с наложенным платежом в Почте России - что делать и вернутся ли деньги?
Отправил посылку наложенным платежом. Возможно ли отменить наложенный платеж, если посылка в городе назначения.
Проблемы с отправкой посылки наложенным платежом - что делать, если получатель утверждает о получении
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут