Недоделанный и небрежный ремонт в сервисе мотоцикла - как вернуть потраченные деньги?

После аварии на мотоцикле в апреле отдал товарищу ТС в сервис, тот его мурыжил 2.5 месяца. Остались недоделки, равно как и остался за мной долг по работе - решил оплатить после того, как все будет устранено. Недавно сорвало помпу, которую они ставили, едва не разложился (масло полило на заднее колесо) и не перегрел мотор, отогнал им, с пометкой "посмотрите еще вилку, она не регулируется полностью". На следующий день мне заявили что я сам дурак и ничего они делать не будут. Я забрал мотоцикл, отдал другому человеку, тот заварил картер, когда забирал - обратил внимание, что вилка стала еще хуже, не регулировалась, такой забрал из первого сервиса. Вновь отогнал в сервис, там, извините, просто обалдели от того, что с вилкой - клапана в левом пере сломаны в трех местах, сальники не менялись (хотя за них я платил), масло не менялось, пружины новые установлены архинеправильно, сорван болт на одном из передних суппортов. Короче собрали, всё, я наконец окончательно починился - сезон насмарку, участие в чемпионате насмарку, денег потрачено немеряно, нервов и того больше. Собственно, вопрос. Как бы мне стрясти денег с того человека/сервиса? После помпы я просто хотел ему лицо разукрасить, чисто из-за отношения человеческого (точнее не человеческого), после такого сталинграда с вилкой - надо забрать денег. Весь ремонт после его сервиса обошелся в 28 тысяч, ему за работу отдал в районе 15, плюс на запчасти, которые в итоге не поставились. Документов на работы, естественно, нет. Есть уйма народу, которая видела мой моц там, есть переписка в вк. Я вижу это следующим образом - поговорить с директором сервиса (это другой человек, не тот, что мне делал), объяснить ситуацию и попросить возврат всех потраченных средств на словах, в случае несогласия - передать досудебную претензию. Если не пойдет на это - передать в суд и тут-то мне и понадобится помощь юриста, потому что разбираться во всех юридических нюансах у меня нет никакого желания. В общем, расписал всё. Сейчас требуется составить досудебную претензию, образцы я нашёл в интернете, но в суд сам, конечно, не пойду.