Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Татьяна Александровна

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Кисловодск, 16.09.2016, 20:02

Проблемы с бракованным телефоном - невозможность обмена, продолжающиеся поломки и нарушение прав потребителей

Вопрос №11375391 из г. Ставрополь
опубликован 16.09.2016, 20:02

28,03,2016 ГОДА Я приобрела в магазине ЕВРОСЕТЬ ПО УЛ ВОКЗАЛЬНОЙ В ГОРОДЕ КИСЛОВОДСКЕ СМАРТФОН LENOVO A 6010DUA RED LTE за 12299 р,дома обнаружила что динамики не работают меня никто не слышит и голосовые смс тоже не слышны,01,04,2016 Г япривезлаа телефон в магазин мне отказали менять нна другой отправили на комиссию пришло заключчение без дефектов но телефон волшебным образом заработал дальше стал зависать провсто не двигалось ничего или черный экран Я ПРИВЕЗЛА ЕГО СНОВА В МАГАЗИН ОПЯТЬ В РЕМОНТ 03,08,2016 Г ОПЯТЬ вернули телефон сегодня 16,09,2016 опять надо сдавать! Как долго я буду мучится с бракованным телефоном за свои же деньги столько нервов и неудобств! Нарушение прав потребителей!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

16.09.2016, 20:04

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Берестов Сергей Николаевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Подавайте в магазин письменную претензию, в которой требуйте расторжения договора и возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Такое право у Вас есть, поскольку в телефоне выявляются неоднократные недостатки.

16.09.2016, 20:04

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Пишите ваши аргументированные претензии и излагайте требования, не удовлетворят, обращайтесь в суд

16.09.2016, 20:04

Спросить юриста

Похожие темы:
Бракованный телефон
Вернуть телефон
Дефект телефона

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с бракованным телефоном - невозможность обмена, продолжающиеся поломки и нарушение прав потребителей

Юридические услуги в Ставрополь

Похожие вопросы