Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.?
Вопрос №1138638
из г. Сим
опубликован 27.10.2010, 16:30
опубликован 27.10.2010, 16:30
Я зашла на сайт Узнай свою родословную, где данная услуга предлагалась совершенно бесплатно. Выполняя пошаговую инструкцию, мне на сотовый телефон с короткого номера 2855 пришло сообщение, где было предложено отправить сообщение с моего сотового телефона с указанием моего возраста, что я и сделала. После чего я сразу же проверила баланс своего счета на сотовом телефоне и обнаружила, что у меня со счёта сняли 180 руб, хотя согласно Закону О защите прав потребителя, оператор моей сотовой связи должен был сообщить мне о том, что данная услуга платная, оператор этого не сделал.
Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.? Как мне вернуть данную сумму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
уважаемая Галина! деньги вернуть не получится. Во-первых, не думаю, что по тарифу с оператором сотовой связи отправка смс сообщений является бесплатной.
во-вторых, вместо того, чтобы спорить с оператором, внимательно читайте условия оказания услуг на сомнительных сайтах. Бесплатен только сыр в мышеловке.
27.10.2010, 16:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ребенок нажал на кнопку - родитель остался без денег - неправомерные действия оператора сотовой связи?
Подключение услуги без согласия - Как вернуть деньги, списанные с моего счета?
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Незаконное списание средств с моего телефона - возможность возврата через суд
И может ли мне позвонить оператор моей сотовой связи и сообщить о том, что они знают, что я посетил Порно сайт?
Должен ли я оплатить задолженность, если прошел уже почти год?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут