Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.?

Вопрос №1138638 из г. Сим
опубликован 27.10.2010, 16:30

Я зашла на сайт Узнай свою родословную, где данная услуга предлагалась совершенно бесплатно. Выполняя пошаговую инструкцию, мне на сотовый телефон с короткого номера 2855 пришло сообщение, где было предложено отправить сообщение с моего сотового телефона с указанием моего возраста, что я и сделала. После чего я сразу же проверила баланс своего счета на сотовом телефоне и обнаружила, что у меня со счёта сняли 180 руб, хотя согласно Закону О защите прав потребителя, оператор моей сотовой связи должен был сообщить мне о том, что данная услуга платная, оператор этого не сделал. Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.? Как мне вернуть данную сумму?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорчева Светлана Александровна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

5.0 489 отзывов

уважаемая Галина! деньги вернуть не получится. Во-первых, не думаю, что по тарифу с оператором сотовой связи отправка смс сообщений является бесплатной.

во-вторых, вместо того, чтобы спорить с оператором, внимательно читайте условия оказания услуг на сомнительных сайтах. Бесплатен только сыр в мышеловке.

27.10.2010, 16:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.?

Похожие вопросы