Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.?
Вопрос №1138638
из г. Сим
опубликован 27.10.2010, 16:30
опубликован 27.10.2010, 16:30
Я зашла на сайт Узнай свою родословную, где данная услуга предлагалась совершенно бесплатно. Выполняя пошаговую инструкцию, мне на сотовый телефон с короткого номера 2855 пришло сообщение, где было предложено отправить сообщение с моего сотового телефона с указанием моего возраста, что я и сделала. После чего я сразу же проверила баланс своего счета на сотовом телефоне и обнаружила, что у меня со счёта сняли 180 руб, хотя согласно Закону О защите прав потребителя, оператор моей сотовой связи должен был сообщить мне о том, что данная услуга платная, оператор этого не сделал.
Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.? Как мне вернуть данную сумму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
уважаемая Галина! деньги вернуть не получится. Во-первых, не думаю, что по тарифу с оператором сотовой связи отправка смс сообщений является бесплатной.
во-вторых, вместо того, чтобы спорить с оператором, внимательно читайте условия оказания услуг на сомнительных сайтах. Бесплатен только сыр в мышеловке.
27.10.2010, 16:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ребенок нажал на кнопку - родитель остался без денег - неправомерные действия оператора сотовой связи?
Подключение услуги без согласия - Как вернуть деньги, списанные с моего счета?
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Незаконное списание средств с моего телефона - возможность возврата через суд
И может ли мне позвонить оператор моей сотовой связи и сообщить о том, что они знают, что я посетил Порно сайт?
Должен ли я оплатить задолженность, если прошел уже почти год?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут