Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.?
Вопрос №1138638
из г. Сим
опубликован 27.10.2010, 16:30
опубликован 27.10.2010, 16:30
Я зашла на сайт Узнай свою родословную, где данная услуга предлагалась совершенно бесплатно. Выполняя пошаговую инструкцию, мне на сотовый телефон с короткого номера 2855 пришло сообщение, где было предложено отправить сообщение с моего сотового телефона с указанием моего возраста, что я и сделала. После чего я сразу же проверила баланс своего счета на сотовом телефоне и обнаружила, что у меня со счёта сняли 180 руб, хотя согласно Закону О защите прав потребителя, оператор моей сотовой связи должен был сообщить мне о том, что данная услуга платная, оператор этого не сделал.
Что мне сделать, что бы доказать, что я права и что деньги у меня со счета сняли незаконно.? Как мне вернуть данную сумму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
уважаемая Галина! деньги вернуть не получится. Во-первых, не думаю, что по тарифу с оператором сотовой связи отправка смс сообщений является бесплатной.
во-вторых, вместо того, чтобы спорить с оператором, внимательно читайте условия оказания услуг на сомнительных сайтах. Бесплатен только сыр в мышеловке.
27.10.2010, 16:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ребенок нажал на кнопку - родитель остался без денег - неправомерные действия оператора сотовой связи?
Подключение услуги без согласия - Как вернуть деньги, списанные с моего счета?
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Незаконное списание средств с моего телефона - возможность возврата через суд
И может ли мне позвонить оператор моей сотовой связи и сообщить о том, что они знают, что я посетил Порно сайт?
Должен ли я оплатить задолженность, если прошел уже почти год?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут