Как долго производитель обязан предоставлять техническую поддержку своей продукции?
Вопрос №11386527
из г. Кемерово
опубликован 19.09.2016, 18:44
опубликован 19.09.2016, 18:44
Вопрос такой: в течение какого времени производитель обязан оказывать техническую поддержку своей продукции? В частности, вышел из строя планшетный компьютер, которому к моменту поломки было менее трех лет с момента покупки и менее четырех лет с момента начала его выпуска производителем! Гарантия закончилась в январе 2014 года. Официальная мастерская отказалась его ремонтировать утверждая, что производитель больше не выпускает запчасти к данной модели. Выходит, что компьютерная техника покупается только на гарантийный период, т.е. на один год?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для проведения ремонта необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, не сделают - применить финансовые санкции.
19.09.2016, 18:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 813
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок Оборудования был истек в марте 2014 года или ранее
Отказ в гарантийном ремонте телевизора - правомерен ли он?
Куда обращаться при выходе из строя газового счетчика, купленного в 2013 году с гарантией на 3 года?
Некорректное сокращение срока гарантии - нарушение прав покупателя или законные действия продавца?
Возможно ли бесплатное обслуживание производителем?
Что делать, если хромированный молдинг вздулся после истечения гарантии на автомобиль?
Сохранение заводской гарантии - обязан ли страховщик направить автомобиль на СТО официального дилера?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за б/у телефон при наличии истекшего срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут