В магазине нам сказали, что надо сдать сапоги на экспертизу.
Вопрос №1138887
из г. Ожерелье
опубликован 27.10.2010, 21:35
опубликован 27.10.2010, 21:35
Купили дочери сапоги в обувном магазине. Через 1 день носки материал из которого сшита верхняя часть сапог расползся по прошитым строчкам (верх сделан из материала). В магазине нам сказали, что надо сдать сапоги на экспертизу. В течении 20 ней они будут рассматривать. Мне нужна обувь сейчас, я не могу столько времени ждать.
Правомерны ли их действия? Что мне нужно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет, при этом если в результате экспертизы будет устанволенно что недосттки возникли влседсвтии обстоятельств за которые продавец не отвечает то потребитель обязан возместить ему стоимость экспертизы. При этом потребитель вправе присутствтовать при провденеии экспертизы
Так как у Вас уже обвуви нет, Вы пишите претензию о том что требуете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть Вмм деньги, так как продан товар с ненадлежащщего качества, которое было выявленно в течении 2 дней с момента покупки, а согласно стю 18 части1 Вы вправе требовать. Пишите в 2-х экземплярах.
С уважением Дмитрий
28.10.2010, 15:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сапоги из материала ЭВА не выдержали влажных условий - что делать в случае проблемы со влагостойкостью?
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Отлетевший заклепка на новых сапогах - право на обмен или ремонт?
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблема с прочностью сапог - возможность возврата в магазин
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Проблема с зимними сапогами - отклеилась подошва. Магазин отказывается вернуть деньги без решения в течение 21 дня. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут