Проблема с телевизором из Юлмарта - белая полоса на экране и отказ магазина
Вопрос №11392903
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.09.2016, 22:00
опубликован 20.09.2016, 22:00
Купили телевизорв Юлмарте, дома при включении обнаружили белую полосу во весь экран, обратились в магазин телевизор отказались принимать сказали пишите через интернет на сайте описывайте проблему и ждите ответ в течении суток, какое решение будет вынесено. Могу ли расчитывать на замену товара на аналогичный.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать, если не прошло 15 дней, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей. Вам нужно отправить претензию магазину почтой с уведомлением о вручении, с требованием о замене/либо возврате денег. У себя нужно оставить подтверждение об отправке.
Всего доброго.
20.09.2016, 22:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете предьявлять любое требование продавцу в рамках ст.18 ЗоЗПП. Обращайтесь в суд как потребитель
20.09.2016, 22:02
Да, имеете право, в течение 15 дней заменить товар на аналогичный при любом выявленном дефекте.
20.09.2016, 22:03
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен заводской брак телевизора - Можно ли обменять его в магазине Эльдорадо?
Опыт покупки телевизора LG в Великом Новгороде - как отказаться от товара и получить замену?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Неисправный телевизор из интернет-магазина - можно ли вернуть через 14 дней?
Покупка телевизора в М.Видео с доставкой - проблемы с курьерами и повреждение товара при доставке
Продавец из Ситилинка отказал в гарантии на поврежденный LED телевизор
Обман при покупке - как отменить договор купли-продажи и получить компенсацию за телевизор с наработкой 7000 часов
Претензия на замену неисправного телевизора - какие права у покупателя и как действовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут