Проблема с телевизором из Юлмарта - белая полоса на экране и отказ магазина
Вопрос №11392903
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.09.2016, 22:00
опубликован 20.09.2016, 22:00
Купили телевизорв Юлмарте, дома при включении обнаружили белую полосу во весь экран, обратились в магазин телевизор отказались принимать сказали пишите через интернет на сайте описывайте проблему и ждите ответ в течении суток, какое решение будет вынесено. Могу ли расчитывать на замену товара на аналогичный.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать, если не прошло 15 дней, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей. Вам нужно отправить претензию магазину почтой с уведомлением о вручении, с требованием о замене/либо возврате денег. У себя нужно оставить подтверждение об отправке.
Всего доброго.
20.09.2016, 22:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете предьявлять любое требование продавцу в рамках ст.18 ЗоЗПП. Обращайтесь в суд как потребитель
20.09.2016, 22:02
Да, имеете право, в течение 15 дней заменить товар на аналогичный при любом выявленном дефекте.
20.09.2016, 22:03
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.3
10 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен заводской брак телевизора - Можно ли обменять его в магазине Эльдорадо?
Опыт покупки телевизора LG в Великом Новгороде - как отказаться от товара и получить замену?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Неисправный телевизор из интернет-магазина - можно ли вернуть через 14 дней?
Покупка телевизора в М.Видео с доставкой - проблемы с курьерами и повреждение товара при доставке
Продавец из Ситилинка отказал в гарантии на поврежденный LED телевизор
Обман при покупке - как отменить договор купли-продажи и получить компенсацию за телевизор с наработкой 7000 часов
Претензия на замену неисправного телевизора - какие права у покупателя и как действовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут