Проблема с телевизором из Юлмарта - белая полоса на экране и отказ магазина
Вопрос №11392903
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.09.2016, 22:00
опубликован 20.09.2016, 22:00
Купили телевизорв Юлмарте, дома при включении обнаружили белую полосу во весь экран, обратились в магазин телевизор отказались принимать сказали пишите через интернет на сайте описывайте проблему и ждите ответ в течении суток, какое решение будет вынесено. Могу ли расчитывать на замену товара на аналогичный.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать, если не прошло 15 дней, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей. Вам нужно отправить претензию магазину почтой с уведомлением о вручении, с требованием о замене/либо возврате денег. У себя нужно оставить подтверждение об отправке.
Всего доброго.
20.09.2016, 22:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы можете предьявлять любое требование продавцу в рамках ст.18 ЗоЗПП. Обращайтесь в суд как потребитель
20.09.2016, 22:02
Да, имеете право, в течение 15 дней заменить товар на аналогичный при любом выявленном дефекте.
20.09.2016, 22:03
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 581
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен заводской брак телевизора - Можно ли обменять его в магазине Эльдорадо?
Опыт покупки телевизора LG в Великом Новгороде - как отказаться от товара и получить замену?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Неисправный телевизор из интернет-магазина - можно ли вернуть через 14 дней?
Покупка телевизора в М.Видео с доставкой - проблемы с курьерами и повреждение товара при доставке
Продавец из Ситилинка отказал в гарантии на поврежденный LED телевизор
Обман при покупке - как отменить договор купли-продажи и получить компенсацию за телевизор с наработкой 7000 часов
Претензия на замену неисправного телевизора - какие права у покупателя и как действовать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут