Неисправный телевизор из интернет-магазина - можно ли вернуть через 14 дней?

Вопрос №17439501 из г. Челябинск
опубликован 02.06.2020, 22:48

Купили телевизор а интернет-магазине 12 мая, подарили ребёнку 31 мая. Все было великолепно, и 31 мая и 1 июня он работал. При включении телевизора 2 июня минут через 10 после промюсмотра образовалась полоса горизонтальная. Ребёнок очень расстроен. Прошло более 14 дней, как быть, можно ли заменить на аналогичный товар?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12128 отзывов

Вам необходимо предъявить требование магазину в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

""обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

02.06.2020, 22:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту