Проблемы с мастером по наращиванию волос - несоответствие качеству и отказ в возврате денег. Куда обратиться и как получить юридическую помощь?

Вопрос №11398191 из г. Москва
опубликован 21.09.2016, 21:25

Я нашла на авито мастера по наращиванию волос. Пришла к ней в салон, где она арендует кресло парикмахера. Дала ей 9000 рублей на покупку волос. Затем, на следующий день дала 7000 рублей за работу и покраску. Мне нарастили 120 гр волос (на самом деле, нет). Парикмахер уверяла, что они натуральные и категории люкс, в результате все знающие и даже не сведущие люди уверяют, что это канекалон (искусственные). Они пушатся, сама работа выполнена халатно - у меня за три дня отвалилось по 3 пряди волос, волосы страшно путаются, капсулы неровные с заусенцами. Созвонилась с мастером, деньги возвращать она отказывается и орет, что я ничего не докажу. А меня на работе заставляют убрать этот ужас с головы в течение 4 дней! Что мне делать? К кому обращаться? Я знаю только имя этой женщины и местонахождение салона. Я хочу получить грамотную юридическую помощь, готова оплатить услуги адвоката по правильному составлению искового заявления.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

По сути-нужно разбираться с тем- к кому предъявлять свои претензии. Предъявлять претензии к салону где арендовалось место-бесполезно-они за этого мастера не отвечают и вообще никакого отношения не имеют. Вам следует поговорить с директором салона на предмет того чтобы вам дали информацию по данному мастеру - ФИО, адрес регистрации. Чеков наверняка у вас нет никаких, поэтому с вами так и говорили. Попробуйте скопировать данное объявление в интернете. Что касается самих волос, то нужно проводить экспертизу и по-хорошему - то что осталось на голове в том числе-чтобы был зафиксирован факт выпадения волос.

21.09.2016, 21:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Москвитин Степан Витальевич

Юрист из города Чебоксары, стаж 11 лет

4.3 4007 отзывов

Это платная услуга.

21.09.2016, 21:28

Спросить юриста

Белявская Евгения Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

3.9 84 отзывa

Если у Вас не сохранились какие-либо чеки о покупке волос или оказания услуг, то доказать что-либо будет сложно. Можно поговорить с директором салона где она арендует кресло, т.к она платит аренду за рабочее место как минимум 20%

21.09.2016, 21:28

Спросить юриста

Похожие темы:
Наращивание волос

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мастером по наращиванию волос - несоответствие качеству и отказ в возврате денег. Куда обратиться и как получить юридическую помощь?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы