Возмещение ущерба за нарушение гарантийного ремонта дорогих часов - сроки, претензии и переговоры

Вопрос №11399233 из г. Красноярск
опубликован 22.09.2016, 06:56

Куплены дорогие часы. Официальный магазин. Гарантийный ремонт проведен, но нарушены сроки ремонта, не выданы часы из подменного фонда, запчасть в рамках гарантии в виде ремня представлена спустя полгода (под заказ такие вещи). В итоге претензия написана изготовителю в столицу. Сколько срок ответа подскажите пож-та? В претензии просил вернуть только нарушение по гарантийному ремонту в виде 30 тр, но упомянул и других пунктах Ждал 14 дн, написал исковое в суд где уже в денежном выражении раскрыл от и до - все три пункта. Итого 150 тр и штраф 50% + моралка тыс 5-10+ юрист. Звонит столичный юрист готовы удовлетворить 30 тр. Как считаете до чего можно доторговаться. ? Могу ссылаться на то что 10 дневный срок ответа и удовлетворения нарушен по претензии, тут еще 1% от суммы претензии?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Анна Васильевна

Юрист Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

срок ответа на претензию- 10 дней

Могу ссылаться на то что 10 дневный срок ответа и удовлетворения нарушен по претензии, тут еще 1% от суммы претензии?

нет, не можете.

22.09.2016, 06:59

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Получите 30000 руб., а в суде требуйте взыскания всех штрафных санкций на основании ЗоЗПП

22.09.2016, 07:00

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Наталия

Автор вопроса

0 отзывов

Так 30 тр конечно они отправят. Но вероятно потребуют заключить соглашение, чтобы мы не смогли обратится по этому что вопросу уже в суд. Часы стоят 70 тр. Суммы взыскания под 150 вполне реальны. Спрошу вопрос доказывания про подменный фонд. Я просил в устном порядке. Нигде не фиксировали. В бланке заказа только четко пункты те, что они указали.

22.09.2016, 17:47

Спросить юриста