МТТ и Ростелеком - навязывание услуг и правомерность действий компаний

Добрый деню У меня летом произошла следующая ситуация: В 2009 году я написала заявление и заключила договор на предоставление междугородней связи с ООО МТТ, исправно уплачивала услуги данной компании, но летом я перестала получать счета от данной компании. Не смотря на это я все равно продолжала вносить платежи. Неожиданно в конце августа этого года мне пришел счет от другого поставщика междугородней связи ОАО Ростелеком. Когда я перезвонила в данную компанию, мне сказали, что переключение было произведено согласно моей публичной оферте представителями местной связи U-tel. Когда я обратилась в местную компанию, меня тоже долго убеждали что я сама лично написала заявление на переключение услуг. Но заявления данного Я НЕ ПИСАЛА. Потом меня уверяли, что зачем нам МТТ, скоро везде будет Ростелеком, далее, наконец перезвонив ку да то, девушка выяснила, что была перезагрузка программы и меня автоматически подсоединили к другому поставщику междугородней связи и счет мне придется оплатить. На мой вопрос на каком основании, она спросила, Вы что? Претензию писать будете?, я сказала буду, притензию я написала в начале сентября, ответа я до сих пор не получила. Дело не в сумме, дело в том, что почему мне навязывают услугу другой компании, даже не ставя меня в известность. Вчера от РОСТЕЛЕКОМА мне пришла притензия, с предупреждением, что если я не оплачу долг, то мне будет начислена пеня в размере 1% за каждый день просрочки, дело передадут в суд, мне предьявят убытки в размере госпошлины и передадуи данные как о неплательщике. Насколько правомерны действие данных компаний?