Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии чека и протечке вагон-бытовки?

Вопрос №11402466 из г. Тюмень
опубликован 22.09.2016, 17:45

Помогите советом! Месяц назад заключили договор на строительство вагон бытовки. Но я не вполне уверен в формулировке, поскольку предметом договора является товар, который поставщик обязуется поставить, а покупатель обязуется оплатить и принять (видимо это договор купли-продажи). В общем, оплатили сначала 70%, и после готовности 30%, после чего нам его доставили, доставка входила в общую стоимость. Через неделю после первого дождя вся бытовка протекла, и вся внутренняя отделка пришла в негодность. Сейчас мы требуем вернуть деньги за некачественный товар, но фирма согласна только на гарантийный ремонт. Какой шанс вернуть деньги? Или мы заведомо в проигрыше? Еще один нюанс деньги приняли наличными, чека нет, но в договоре от руки прописали и поставили печать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Деньги вернуть можно, а при необходимости взыскать и неустойку, для составления претензии нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?

22.09.2016, 17:49

Хотелось бы поподробней

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос юристам.

В вашем случае возможно вернуть деньги, но скорее всего через суд, так как из вашего письма ясно, что они не хотят их возвращать.

Так же надо уточнить, вы купили как организация у организации или как физическое лицо у организации?

Если для вас важно действительно решить проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, что бы достоверно знать, как правильно поступить.

Мы знаем как решать вашу проблему юридически грамотно и сможем Вам помочь!

Всего доброго!

23.09.2016, 08:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста