Проблемы с заменой шнека на мясорубке - что делать в данной ситуации?
Вопрос №11408331
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.09.2016, 22:40
опубликован 23.09.2016, 22:40
1. Прошу авторизованный бытовой сервис заменить сломанный шнек на мясорубке. Спрашиваю - что вам надо знать чтобы корректно заменить его? Отвечают - модель, номер экземпляра мясорубки, образец (сломанный шнек). Все отдаю. 2. Через пару недель вручают новый шнек, не возвращают сломанный образец (тот который заменяли), и выясняется, что новый шнек не по размеру. 3. Фирма отказывается возвращать деньги, старый шнек, требует теперь купить целый узел (корпус). Итого полная стоимость приближается к стоимости новой мясорубки. Вопрос: как правильно поступить? Сразу в суд или что-то еще с них вынимать? Уверен, что мотивированный отказ они не напишут. Д.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала надо ПИСЬМЕННО спрашивать (2 экз. - один Ваш), либо под подпись и штамп продавца, либо заказным письмом.
23.09.2016, 22:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 5 минут
во первых претензия. Не берут в руки заказным письмом. А потом в любом случае суд.
23.09.2016, 22:52
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Сломалась мясорубка Мулинекс - что делать и какой вариант решения?
Магазин отказывается вернуть разницу за мясорубку после поломки - что делать?
Проблемы с гарантией - сервис отказывается ремонтировать мясорубку Philips, продавец отказывается вернуть деньги
Проблемы с новой электрической мясорубкой - виновата сама или производитель?
Отказ в замене неисправной мясорубки из-за неисправного ножа - законно ли это?
Мясорубкой - несоответствие заявленным характеристикам, шнек затягивает мясо, магазин отказывается вернуть деньги
Проблема с мясорубкой от DNS - как вернуть деньги или поменять товар?
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Проблема с мясорубкой - нагревается корпус. Возможность возврата товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут