Претензия по поводу неправильного тарифа и задолженности в МТС - что делать дальше?
Вопрос №11410725
из г. Новосибирск
опубликован 24.09.2016, 17:49
опубликован 24.09.2016, 17:49
Обратилась в МТС чтобы перевели на тариф выгодный зграницей. Оператор дал номер с помощью которого я переведу на тариф о без границ. В самолёте я перевела тариф и убрала в сумку телефон. Прилетев в эаропорт пошли смс сообщения что у меня задолженность больше и больше до 7500 дошли. Затем отключили телефон. За границей я осталась без связи и от расстройства поднялось давление сахар. Отпуск испорчен. Когда вернулась домой спросила почему так произошло, оператор мне ответил что у меня не был отключен интернет, но я же этого не знала. Написала претензию и жду ответа уже 16 дней. Ответьте пожалуйста что мне вообще ждать и что мне дальше делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в отдел по защите прав потребителей, а с их помощью возможно и в суд.
24.09.2016, 17:55
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Незаконное списание денег с карты Сбербанка - Что делать после отказа банка?
Претензия по несоблюдению условий перевода интернета с меди на оптоволокно и выставлению неправильного счета за
Вопрос о возврате неправильно отправленных денег через мобильный Сбербанк - почему оператор Мегафон вернет только остаток суммы?
Почему после смены тарифа у меня возникла задолженность по интернет-трафику в МТС?
МТС перевел меня на более дорогой тарифный план без моего согласия, заблокировал номер и отверг претензию в офисе - что делать?
Проблемы с мобильными услугами от «МТС» - неоправданные списания и требования о задолженности
Возможность обжаловать действия оператора сотовой связи в судебном порядке после перевода на более дорогой тариф
Как подать в суд на банк и вернуть списанную сумму с моей кредитки на мой мобильный номер?
Отключение номера телефона без объяснения причины - куда обратиться и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут