Неисправность потолочной люстры через месяц после покупки - можно ли требовать обмен товара?
Вопрос №11411852
из г. Москва
опубликован 25.09.2016, 07:44
опубликован 25.09.2016, 07:44
14.08.2016 г. купили потолочную люстру сегодня она сломалась. При включении начинает щелкать и мигать. Завтра собираемся обратится в магазин. Должен ли продавец если с момента покупки прошло чуть более месяца обменять товар.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензии по качеству товара принимаются продавцом в течение гарантийного срока. А если он не установлен, то в течение 2 лет с момента покупки (ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
25.09.2016, 07:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
не должен менять...
25.09.2016, 07:46
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Елена,установление срока гарантии - это ПРАВО изготовителя товара.
Если изготовитель товара не установил срока гарантии, то магазин ВПРАВЕ установить срок гарантии.
Если магазин не установил срока гарантии, то его нет. Так что для начала необходимо уточните, есть ли гарантия на товар?
25.09.2016, 07:48
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?
Проблемы с покупкой - Неудачная покупка люстры и отсутствие обмена в магазине
Отсутствие связи между скидкой и браком товара - законность предложенных вариантов возврата или обмена
Гарантийный случай - Мультиварка сломалась через 11 дней после покупки. Какой вариант предусмотрен магазином - обмен или ремонт?
Продавец отказывается обменять неисправную планку оперативной памяти - как быть в данной ситуации?
Отказ в гарантийном ремонте без гарантийного талона - есть ли у магазина право отказать?
Проблемы с мультиваркой - гарантия, обмен товара и компенсация за доставку
Как действовать, если возникло возгорание из-за неисправной люстры, приобретенной в магазине, и какие права у покупателя?
Проблемы с новой светодиодной люстрой - продавец отказывается заменить, а предлагает ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут