Неисправность потолочной люстры через месяц после покупки - можно ли требовать обмен товара?
Вопрос №11411852
из г. Москва
опубликован 25.09.2016, 07:44
опубликован 25.09.2016, 07:44
14.08.2016 г. купили потолочную люстру сегодня она сломалась. При включении начинает щелкать и мигать. Завтра собираемся обратится в магазин. Должен ли продавец если с момента покупки прошло чуть более месяца обменять товар.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензии по качеству товара принимаются продавцом в течение гарантийного срока. А если он не установлен, то в течение 2 лет с момента покупки (ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
25.09.2016, 07:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
не должен менять...
25.09.2016, 07:46
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Елена,установление срока гарантии - это ПРАВО изготовителя товара.
Если изготовитель товара не установил срока гарантии, то магазин ВПРАВЕ установить срок гарантии.
Если магазин не установил срока гарантии, то его нет. Так что для начала необходимо уточните, есть ли гарантия на товар?
25.09.2016, 07:48
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?
Проблемы с покупкой - Неудачная покупка люстры и отсутствие обмена в магазине
Отсутствие связи между скидкой и браком товара - законность предложенных вариантов возврата или обмена
Гарантийный случай - Мультиварка сломалась через 11 дней после покупки. Какой вариант предусмотрен магазином - обмен или ремонт?
Продавец отказывается обменять неисправную планку оперативной памяти - как быть в данной ситуации?
Отказ в гарантийном ремонте без гарантийного талона - есть ли у магазина право отказать?
Проблемы с мультиваркой - гарантия, обмен товара и компенсация за доставку
Как действовать, если возникло возгорание из-за неисправной люстры, приобретенной в магазине, и какие права у покупателя?
Проблемы с новой светодиодной люстрой - продавец отказывается заменить, а предлагает ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут