Проблемы с глубоводным насосом - как вернуть бракованный товар и расторгнуть отношения с продавцом?

Ольга!

По закону о защите прав ....

при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, потребитель по истечении пятнадцати дней со дня передачи ему таких товаров вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Документы - претензия с указанием сроков ремонта, которые превышают 30 дней... и Вашими требованиями -- вернуть деньги, поменять и пр..

АБ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Директору магазина __________________

(наименование и

_____________________________________

юридический адрес продавца)

от _________________________________,

(Ф.И.О.)

проживающего по адресу: _____________

_____________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

о продаже некачественного товара

"___"_________ ____ г. в Вашем магазине я купил _______________________

_______________________________________ стоимостью ___________________ руб.

(наименование товара, марка)

Через ____________________ после покупки, в течение гарантийного срока,

_______________________ вышел из строя.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я

требую <*>: _______________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(указать требование потребителя)

в установленный ст. ст. 20 (21, 22) Закона РФ "О защите прав потребителей"

срок - ______ дней.

Также я требую полного возмещения убытков в сумме _____________________

руб., причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В

соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные

убытки подлежат возмещению в течение десяти дней.

Если Вы мне откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой

право обратиться в суд с исковым заявлением о ________________, о взыскании

убытков в размере ________________, а также о компенсации морального вреда,

причиненного мне Вашими незаконными действиями.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в течение _____ дней.

Приложения:

1. Копии товарного и кассового чеков

2. Копия гарантийного талона.

"___"_________ ____ г. __________________