Каковы правила установки гарантийного срока на бытовую технику и что делать при поломке после истечения гарантийного срока магазина?
опубликован 25.09.2016, 13:20
Продавцу предоставлено право устанавливать срок гарантии в том случае, если производитель не установил данный срок.
Если же он установлен, то продавец вправе его только увеличить.
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
Исходя из этого, если продавец отказывается принять товар для гарантийного ремонта, то пишите официальную претензию продавцу, и если после этого он не удовлетворит требования покупателя, обращайтесь в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Сдавайте в ремонт по заводской гарантии.
Не имеет право, если техника новая (не б/у).
Обращаться по гарантии. Требовать принять на гарантийный ремонт. При отказе - в суд.
Кроме того, согласно закону о ЗПП, Вы, как потребитель, вправе предъявить претензии продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Противоречит ли закону предоставление магазином гарантии на стиральную машину, краткосрочнее гарантии производителя?
Можно ли отказаться от отдачи гарнитуры при гарантийном обслуживании телефона?
Возможно ли требовать возврата денег в случае вы
Купленный телевизор Samsung оказался неисправным - как оспорить сроки гарантии?
Должен ли продавец компьютера давать некую свою гарантию
Гарантийный срок на электросчетчик не вышел, но мне говорят, что его замену придется оплатить самому. Что делать?
Должны ли предоставить замену на две недели при сломанной варочной панели на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут