Закон обязывает устанавливать гарантийный срок на сложнобытовую технику в размере 24 месяцев, несмотря на 12 месяцев в гарантийных талонах. Возможно ли требовать возврата денег в случае вы
Вопрос №336076
из г. Москва
опубликован 10.04.2006, 20:55
опубликован 10.04.2006, 20:55
Правда ли,что Закон обязывает производителя или продавца сложнобытовой техники устанавливать гарантийный срок на неё-минимум 24 месяца, а не 12,как написано во многих гарантийных талонах? Правда ли,что в период гар. срока покупатель имеет право ТРЕБОВАТЬ возврата денег (если техника вышла из строя), а не соглашаться на предложения продавца о ремонте, БЕЗ объяснения причин этого? Спасибо. Удачи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Дмитрий.
1. Закон не устанавливает конкретных условий гарантийного срока для тех или иных товаров. Однако в соответствии с п. 5 ст. 19 Федерального закона «о защите прав потребителей» в случае, если гарантийный срок составляет менее двух лет, вы имеете право предъявить продавцу одно из требований, предусмотренное ст. 18 указанного закона, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В соответствии с п.1 ст. 18 указанного закона в случае продажи вам товара ненадлежащего качества, вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и соответственно возвратить продавцу(за его счет) товар с недостатками.
16.04.2006, 13:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 988
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка проверки качества - нужно ли выплачивать клиенту неустойку?
Неделя после покупки - техника перестала работать. Могу ли я требовать возврата денег от производителя?
Наша фирма занимается ремонтом бытовой техники и часто возникает вопрос
Срок гарантийного ремонта и его законодательное регулирование в России.
Права покупателя при дефектном товаре
Нарушены ли права потребителя при отсутствии заземления в старом жилом фонде?
Подпись в гарантийных талонах на бытовую технику достаточно для подтверждения приставу что я владелец техники.
Когда её можно выкинуть или делать этого не стоит?
Как и кому писать претензию на замену квадроцикла по гарантии после повторных ремонтов двигателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут