Закон обязывает устанавливать гарантийный срок на сложнобытовую технику в размере 24 месяцев, несмотря на 12 месяцев в гарантийных талонах. Возможно ли требовать возврата денег в случае вы
Вопрос №336076
из г. Москва
опубликован 10.04.2006, 20:55
опубликован 10.04.2006, 20:55
Правда ли,что Закон обязывает производителя или продавца сложнобытовой техники устанавливать гарантийный срок на неё-минимум 24 месяца, а не 12,как написано во многих гарантийных талонах? Правда ли,что в период гар. срока покупатель имеет право ТРЕБОВАТЬ возврата денег (если техника вышла из строя), а не соглашаться на предложения продавца о ремонте, БЕЗ объяснения причин этого? Спасибо. Удачи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Дмитрий.
1. Закон не устанавливает конкретных условий гарантийного срока для тех или иных товаров. Однако в соответствии с п. 5 ст. 19 Федерального закона «о защите прав потребителей» в случае, если гарантийный срок составляет менее двух лет, вы имеете право предъявить продавцу одно из требований, предусмотренное ст. 18 указанного закона, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В соответствии с п.1 ст. 18 указанного закона в случае продажи вам товара ненадлежащего качества, вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и соответственно возвратить продавцу(за его счет) товар с недостатками.
16.04.2006, 13:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка проверки качества - нужно ли выплачивать клиенту неустойку?
Неделя после покупки - техника перестала работать. Могу ли я требовать возврата денег от производителя?
Наша фирма занимается ремонтом бытовой техники и часто возникает вопрос
Срок гарантийного ремонта и его законодательное регулирование в России.
Права покупателя при дефектном товаре
Нарушены ли права потребителя при отсутствии заземления в старом жилом фонде?
Подпись в гарантийных талонах на бытовую технику достаточно для подтверждения приставу что я владелец техники.
Когда её можно выкинуть или делать этого не стоит?
Как и кому писать претензию на замену квадроцикла по гарантии после повторных ремонтов двигателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут