Заблокирована карта Сбербанка - причины, как вернуть деньги и решить проблему

Вопрос №11413193 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.09.2016, 14:06

Банк Сбербанк, заблокировал мою карту, позвонив на горячую линию, мне сказали, что блокировка произошла по инициативе банка, карта разблокировке не подлежит. Причину не сообщают, сказали только, что для перевыпуска карты, обратитесь в ваше отделение Сбербанка.

Сейчас я за границей и приехать в их отделение я не могу и не смогу в ближайший год, они мне сказали, что создали заявку и со мной свяжется сотрудник банка в ближайшие 5 дней по телефону. Я совершенно ничего не понимаю, для чего свяжется, почему именно заблокирована карта и т.д. На карте само собой остались деньги. Кто с таким сталкивался? Из-за чего обычно происходит подобная блокировка? Как забрать свои деньги с этой карты или они их переведут на перевыпущенную карту?

Я кредитов никогда не брал, прочитал здесь, что нужно проверить на сайте ФССП, проверил, в должниках не числюсь. Готов оплатить помощь юриста в решении данного вопроса.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31802 отзывa

Такая блокировка производится при попытке совершить мошенничество с вашей картой. и попытки снять с нее деньги.Но она не удалась. Если вы за границей. то это вполне возможно

25.09.2016, 14:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Симоненко Денис Юрьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург

4.8 125 отзывов

Здравствуйте, Андрей!

Возможно карта заблокирована из-за частых переводов денег за границу РФ. Более точную информацию может дать только банк. Дождитесь звонка сотрудников и всё станет ясно, тем более, что кроме Вас никто эту информацию получить не сможет, или нужна доверенность на представителя, что в Вашем случае сделать затруднительно.

25.09.2016, 14:11

Переводов за границу с этой карты не было. Я забыл указать еще один момент, на карту каждый день поступали платежи от 200 до 400 рублей с разных карт и разных городов России, суммарно около 2000 рублей в день. Я веду небольшой бизнес в интернете, предоставляю рекламу физическим лицам, сам являюсь физ. лицом. Работаем без договоров, потому, что сумма одной сделки не более 200-400 рублей.

Спросить юриста