Претензия на неконструктивный возврат сенсорного телефона в магазин - Что делать дальше?
Вопрос №11413285
из г. Самара
опубликован 25.09.2016, 14:38
опубликован 25.09.2016, 14:38
Купили сенсорный телефон в магазине дочке на день рождения но в этот же день узнали что дедушка уже купил телефон в подарок внучке. На следующий день повезли назад в магазин но его не взяли говорят сложная конструкция из за сенсорного экрана. Телефон мы даже не доставали с коробки. Написали претензию в магазин и ждём. Подскажите что нам дальше делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам правомерно отказали. Технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Претения Вас не спасет.. Продавайте на Авито..
25.09.2016, 14:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ничего. Они проведут экспертизу и предложат забрать,
хорошо если не поцарапанный.
25.09.2016, 14:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Телефон нельзя сдать обратно, согласно закона о защите прав потребителей, если он надлежащего качества
25.09.2016, 14:41
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
качественный товар можно сдать только по согласию продавца
25.09.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Магазин отказал правомерно, телефоны надлежащего качества не могут быть возвращены.
25.09.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Сенсорный телефон является сложным техническим устройством и при надлежащем качестве обмену и возврату не подлежат.
25.09.2016, 14:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 953
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 419
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как решить проблему с неисправным телефоном после написания претензии в магазин о расторжении договора купли-продажи?
Проблемы с купленным телефоном - Как добиться расторжения договора купли-продажи, когда претензию не удосужились рассмотреть?
Что делать, если купленный телевизор имеет трещину на экране и разбился при транспортировке?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с сенсорным телефоном - магазин отказывается поменять, несмотря на отсутствие повреждений на экране
Проблема с неисправным телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Проблема с телефоном - Сын купил его в магазине, но он все еще не работает
Проблема с новым смартфоном - экран плывет и возникли проблемы с возвратом
Проблема с возвратом сенсорного телефона купленного в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут