Претензия на неконструктивный возврат сенсорного телефона в магазин - Что делать дальше?
Вопрос №11413285
из г. Самара
опубликован 25.09.2016, 14:38
опубликован 25.09.2016, 14:38
Купили сенсорный телефон в магазине дочке на день рождения но в этот же день узнали что дедушка уже купил телефон в подарок внучке. На следующий день повезли назад в магазин но его не взяли говорят сложная конструкция из за сенсорного экрана. Телефон мы даже не доставали с коробки. Написали претензию в магазин и ждём. Подскажите что нам дальше делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам правомерно отказали. Технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Претения Вас не спасет.. Продавайте на Авито..
25.09.2016, 14:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ничего. Они проведут экспертизу и предложат забрать,
хорошо если не поцарапанный.
25.09.2016, 14:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Телефон нельзя сдать обратно, согласно закона о защите прав потребителей, если он надлежащего качества
25.09.2016, 14:41
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
качественный товар можно сдать только по согласию продавца
25.09.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Магазин отказал правомерно, телефоны надлежащего качества не могут быть возвращены.
25.09.2016, 14:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Сенсорный телефон является сложным техническим устройством и при надлежащем качестве обмену и возврату не подлежат.
25.09.2016, 14:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
824
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 933
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как решить проблему с неисправным телефоном после написания претензии в магазин о расторжении договора купли-продажи?
Проблемы с купленным телефоном - Как добиться расторжения договора купли-продажи, когда претензию не удосужились рассмотреть?
Что делать, если купленный телевизор имеет трещину на экране и разбился при транспортировке?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблемы с сенсорным телефоном - магазин отказывается поменять, несмотря на отсутствие повреждений на экране
Проблема с неисправным телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Проблема с телефоном - Сын купил его в магазине, но он все еще не работает
Проблема с новым смартфоном - экран плывет и возникли проблемы с возвратом
Проблема с возвратом сенсорного телефона купленного в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут