Закупка серого телевизора в интернет-магазине - проблемы с гарантией и сервисным обслуживанием
Вопрос №11414755
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.09.2016, 21:50
опубликован 25.09.2016, 21:50
В интернет магазине купили телевизор, сломана матрица, в официальный сервис не берут, т.к. оказывается не сертифицирован на территории России (то есть телевизор " серый"), сказали обращаться туда где купили, но купили 1,2 мес., а гарантия один год, в официальном сервисе есть расширенная гарантия, но ничем помочь не могут. Может можно что-то сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно, для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК, непонятно когда купили?
25.09.2016, 21:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Проблема с качеством изображения - есть ли возможность обменять телевизор из-за неправильной информации на сайте?
Проблема с гарантией - что делать, если телевизор сломался ровно через год, а официальный срок службы - 7 лет?
Вопрос о замене матрицы телевизора на гарантии - цена и возможность ремонта
Заводской брак экрана выявлен после истечения гарантийного срока - как решить проблему?
Спор о независимой экспертизе - магазин отказывается забирать сломанный телевизор из сервиса
- Проблемы с телевизором - многократные поломки и возможность обмена
Проблемы с телевизором - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Повреждение матрицы телевизора игрушечным кубиком - гарантийный или негарантийный случай, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут