Как вернуть предоплату за задний фонарь, если отказываюсь от детали и как правильно оформить это до или после получения?
Вопрос №11421056
из г. Новокузнецк
опубликован 27.09.2016, 07:58
опубликован 27.09.2016, 07:58
Заказал в магазине задний фонарь на автомобиль в пятницу (23.09) внес предоплату полностью, при оформлении заказа сказали что прибудет в течении 7 дней, деталь больше не требуется, позвонил в автомагазин (26.09)сказали что заказ отменить не могут так как фонарь уже в пути (29.09 прибудет) и отказаться от него не получится. Могу ли я вернуть свои деньги отказавшись от детали? Как это следует оформить - до получения запчасти или после получения? Имеет ли право продавец требовать какую либо неустойку если ничего не оговаривалось? PS. чек об оплате и квитанция имеются.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, кроме товаров индивидуально выполненных под конкретного потребителя по его заказу. Подавайте претензию
27.09.2016, 14:38
У вас индивидуальная заявка на товар, 25 ЗООП на Вас не распространяется.
27.09.2016, 14:39
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, т.к. нет недостатков.
27.09.2016, 07:59
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
А как же обмен товара надлежащего качества? Ст 25
27.09.2016, 14:36
Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, кроме товаров индивидуально выполненных под конкретного потребителя по его заказу. Подавайте претензию
27.09.2016, 14:38
У вас индивидуальная заявка на товар, 25 ЗООП на Вас не распространяется.
27.09.2016, 14:39
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за заказанные запчасти в автосервисе, если отмена не возможна без дополнительных затрат?
Как вернуть деньги за заказанную онлайн деталь, если сам нашел ее ранее?
Мне выдали кассовый чек и бланк заказа.
Проблемы с отменой заказа дубликата ключа автомобиля - когда можно отказаться и вернуть предоплату?
Отказ продавца в возврате товара по индивидуальному заказу с VIN-кодом - что говорит договор?
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Возврат предоплаты за редкую автозапчасть - право продавца и аргументация отказа
Проблемы с возвратом предоплаты за бензоносос - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут