Банк отказал в возврате средств после мошеннических операций с моей картой - есть ли основания для возврата?

Вопрос №11421419 из г. Белгород
опубликован 27.09.2016, 09:31

С моей карты мошенниками были списаны денежные средства в размере 26000 руб. после 2 месяцев проверок банк дал ответ, что он не видит оснований для возвращения, т. к. при переводе были введены уникальные коды, но коды поступили мне на мобильный только через 3 часа после совершенных операций, что подтверждает распечатка от оператора, к тому же в ответе банк сам указал, что подключил мобильный банк на неизвестный мне номер. Подскажите, обязан ли банк в этом случае вернуть средства.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В вашем случае сначала нужно было обратится в полицию. ОБратитесь в полицию, пишите заявление по данному поводу

27.09.2016, 09:42

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Если вы попали на интернет мошенников, то вам следует обращаться с заявлением в полицию. Писать следует в управление «К» именно они разбираются и находят интернет мошенников.

27.09.2016, 09:38

заявление в полицию давно подано, хотелось бы узнать о правомерности решения банка

Спросить юриста

Силаева Ксения Александровна

Юрист из города Долгопрудный, стаж 15 лет

4.4 2340 отзывов

Необходимо в полицию было подавать по факту мошенничества. Подавайте заявление сейчас, представьте все имеющиеся сведения, ответ банка, распечатки по счету, детализации с номера телефона в полицию.

27.09.2016, 09:45

заявление в полицию было подано сразу же

Спросить юриста