Что делать, если планшет сломался в третий раз и обмен его не предлагают?
Вопрос №11427046
из г. Москва
опубликован 28.09.2016, 09:29
опубликован 28.09.2016, 09:29
Планшет сломался втретий раз. Поломка та же. отправили в сервисный центр. Планшет в кредите, куплен 2,5 месяца назад. Из них 2 в ремонте. Говорят обмена не будет, а будут ремонтировать и дальше. КАК быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ещё как будет и обмен, и возврат, если Вы пожелаете. Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Если ответ дадут отрицательный, или в течение 10 дней ответа не поступит - обращайтесь в суд
28.09.2016, 09:33
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Пишите официальную претензию на обмен или возврат денег. По указанным вами срокам ремонта и использования продавец обязан выполнить ваши требования.
28.09.2016, 09:32
Они не правы, для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы о двух ремонтах сохранили?
28.09.2016, 09:32
Требуйте в судебном порядке РАСТОРЖЕНИЯ договора купли-продажи в соответствии с нормами ФЗ "О защите прав потребителей".
28.09.2016, 09:33
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Мои права нарушены - планшет в ремонте потерян, деньги не возвращаются. Как составить претензию и требовать неустойку?
Куда обратиться и что делать, если сломался планшет, отремонтированный по гарантии, и возникла та же проблема?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Что делать, если магазин не возвращает деньги за сломанный планшет?
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Второй раз отдам, так же плохо сделают, думаю.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут