Продавец обязан принять телефон обратно, если несоответствует ожиданиям - возможность возврата в течение 14 дней
Вопрос №11428778
из г. Москва
опубликован 28.09.2016, 13:57
опубликован 28.09.2016, 13:57
Купили телефон сотовый. Не понравилось как работает, медленно и часто связь прерывается. Хочу вернуть. Обязан ли продавец обратно принять телефон? 14 дней с момента покупки ещё не прошло.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело в том, что большое значение имеет то, есть ли дефект товара. Если он наличествует, то срок в 14 дней абсолютно нерелевантен и можно будет его сдать или обменять на новый (ст. 18 ЗоЗПП). Если же дефекта нет, то в течение 14 дней со дня покупки можете смело его поменять (ст. 25 ЗоЗПП). Помните, что термин "сотовый телефон" - это обиходное название и не является классическим телефонным аппаратом.
28.09.2016, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Да, обязан принять телефон в случае, если имеются технические недостатки в товаре
28.09.2016, 14:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Что делать, если новый телефон перестал работать через 17 дней после покупки?
Права потребителей - Купил сложную технику, но смогу ли вернуть ее?
Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?
Купила телефон а он плохо ловит сеть можно ли поменять на другой с моей доплатой.
Вопрос о возврате денег за телефон по гарантии вынуждает меня искать ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут