Проблемы с заказанной кухней - задержка и брак. Что делать?

Вопрос №11430674 из г. Воронеж
опубликован 28.09.2016, 19:58

Мы заказывали кухню (мебель), все делалось на заказ. Кухню обещали сделать за один месяц, но сроки задержали - ее изготовили за 2 месяца и то не весь комплект. При распаковке той части кухни, которую привезли, оказалась одна бракованная стенка. Пошли ее менять в магазин, нам ее поменяли не сразу, мы обмен ждали около 2-х недель. Затем, еще где-то через месяц привезли вторую часть кухни. Когда ее распаковали, оказалась бракованной столешница и двери для шкафа привезли не на левую сторону, а на правую. При обращении в магазин с просьбой заменить брак и поменять двери на нужные - в магазине отказывают. Мы живем в небольшом поселке, предприниматели, юристы, суды, полиция - все друг друга знают и наказывать "своих" не особо хотят. Подскажите, куда нам обратиться в этой ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казацкер Дмитрий Александрович

Адвокат Воронеж, стаж 11 лет

4.6 332 отзывa

ссылка на то что все друг-друга знают,это просто отговорки. При наличии законных оснований ни один суд не откажет вам в иске к продавцу, а даже если откажет, решение будет отменено вышестоящим судом.

28.09.2016, 21:33

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Курск

4.3 5006 отзывов

Претензию пишите продавцу, а затем если откажут удовлетворить ее, в суд обращайтесь.

28.09.2016, 20:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно применить к ним финансовые санкции, для этого нужна письменная претензия, для ее составления нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?

28.09.2016, 20:00

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Напишите претензию по данному поводу (где заказывали), укажите ваши требования. Ждите 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд

28.09.2016, 20:00

Объяснил все как было. Смысл мне рассказывать не так, как было?

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---Здравствуйте, и всё же вы что-то явно не договариваете. либо сами изменили заказа на открытие дверей в другую сторону. либо что-то ещё. не могут изготовители просто так отказать покупателю. Предъявите им претензию. просите всё устранить в течении 10 дней. и обращайтесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего.

28.09.2016, 20:01

Спросить юриста