Проблема с кредитной картой - отказ Сбербанка в возврате денег после мошенничества. Что делать?
Вопрос №11432744
из г. Уфа
опубликован 29.09.2016, 09:41
опубликован 29.09.2016, 09:41
Ситуация: 4.06.16 г. с моей кредитной карты Сбербанка сняли деньги, через банкомат по поддельному пластику с использованием ПИН. Я в этот момент была за городом, карта у меня на руках. Телефон сел, смс не видела. Вечером после обнаружения этих операций позвонила на горячую линию, заблокировала карту, написала заявление в полицию, завели уголовное дело. На следующий день - заявление в банк.
Сегодня 29.09.16 г. имею:
1. Отказ в возврате денег от Сбербанка (так как при операции использован корректный ПИН, значит я его разгласила);
2. Бездействие полиции;
3. Ответ на мое обращение в прокуратуру - на мое заявление отреагировали частично, в банк не полезли, полиции дано указание возобновить приостановленное уже к этому моменту уголовное дело;
4. Ответ на мое обращение в Национальный банк - это слишком "мелко" для их проверки, но в своем ответе они поддержали позицию Сбербанка.
Каковы мои дальнейшие действия? В суд? И есть ли шанс выиграть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Результат удовлетворения судом "ноль". Такая же была история у меня.
21.01.2022, 01:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 37 минут
шансы-только в теории. каков размер фиктивной транзакции?
29.09.2016, 10:18
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 343
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Как мы потеряли 110 000 рублей со счета - опыт борьбы с мошенниками и рекомендации по дальнейшим действиям.
Деньги идут до мошенников 3 часа и я чтобы они не успели снять мои деньги, заблокировал их карту.
Украдены банковские карты и телефон, преступники совершили покупку во время звонка в банк - что делать?
Ответ банка на оспариваемые операции - использованы данные только Вам известные
Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут