Проблема с кредитной картой - отказ Сбербанка в возврате денег после мошенничества. Что делать?
Вопрос №11432744
из г. Уфа
опубликован 29.09.2016, 09:41
опубликован 29.09.2016, 09:41
Ситуация: 4.06.16 г. с моей кредитной карты Сбербанка сняли деньги, через банкомат по поддельному пластику с использованием ПИН. Я в этот момент была за городом, карта у меня на руках. Телефон сел, смс не видела. Вечером после обнаружения этих операций позвонила на горячую линию, заблокировала карту, написала заявление в полицию, завели уголовное дело. На следующий день - заявление в банк.
Сегодня 29.09.16 г. имею:
1. Отказ в возврате денег от Сбербанка (так как при операции использован корректный ПИН, значит я его разгласила);
2. Бездействие полиции;
3. Ответ на мое обращение в прокуратуру - на мое заявление отреагировали частично, в банк не полезли, полиции дано указание возобновить приостановленное уже к этому моменту уголовное дело;
4. Ответ на мое обращение в Национальный банк - это слишком "мелко" для их проверки, но в своем ответе они поддержали позицию Сбербанка.
Каковы мои дальнейшие действия? В суд? И есть ли шанс выиграть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Результат удовлетворения судом "ноль". Такая же была история у меня.
21.01.2022, 01:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 37 минут
шансы-только в теории. каков размер фиктивной транзакции?
29.09.2016, 10:18
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Как мы потеряли 110 000 рублей со счета - опыт борьбы с мошенниками и рекомендации по дальнейшим действиям.
Деньги идут до мошенников 3 часа и я чтобы они не успели снять мои деньги, заблокировал их карту.
Украдены банковские карты и телефон, преступники совершили покупку во время звонка в банк - что делать?
Ответ банка на оспариваемые операции - использованы данные только Вам известные
Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут