Как защитить свои права после мошенничества со снятием денег с кредитной карты - дальнейшие действия и шанс на победу в суде
опубликован 29.09.2016, 11:55
Ситуация: 4.06.16 г. с моей кредитной карты Сбербанка сняли деньги 37000 р., через банкомат по поддельному пластику с использованием ПИН. Я в этот момент была за городом, карта у меня на руках. Телефон сел, смс не видела. Вечером после обнаружения этих операций позвонила на горячую линию, заблокировала карту, написала заявление в полицию, завели уголовное дело. На следующий день - заявление в банк.
Сегодня 29.09.16 г. имею:
1. Отказ в возврате денег от Сбербанка (так как при операции использован корректный ПИН, значит я его разгласила);
2. Бездействие полиции;
3. Ответ на мое обращение в прокуратуру - на мое заявление отреагировали частично, в банк не полезли, полиции дано указание возобновить приостановленное уже к этому моменту уголовное дело;
4. Ответ на мое обращение в Национальный банк - это слишком "мелко" для их проверки, но в своем ответе они поддержали позицию Сбербанка.
Каковы мои дальнейшие действия? В суд? И есть ли шанс выиграть?
С банка Вы ничего не взыщите, тем более, если введен действующий пин-код.
Уголовное дело возобновят, еще месяца 3 поищут злоумышленников. Если не найдут, дело опять приостановят
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд подавать на бездействие полиции в рамках КАС РФ.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 454 Поиск Регистрация