Получены некорректные требования о погашении долга по кредитной карте - что делать и кому обратиться?
Вопрос №11438938
из г. Краснодар
опубликован 30.09.2016, 12:52
опубликован 30.09.2016, 12:52
Мать брала кредитную карту, позже все оплатила и закрыла счет. В банке ей сказали, что карту она может оставить себе, ложить на нее деньги и пользоваться. Через некоторое время ей приходит смс сообщение о наличии долга в сумме 60000 рублей. Лимит на карте был намного меньше, да и денег у мамы столько нет. Она пришла в банк и ей заявили, что это деньги банка и будто она их потратила за три месяца. Документацию они не захотели поднимать, ссылаясь на то, что уйдет много времени. Что теперь делать? Куда идти и к кому обращаться?
Ведь деньги её, а не банка.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, а также можете обратиться и в полицию
30.09.2016, 13:25
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте! Пишите претензию в банк..
30.09.2016, 13:01
напишите жалобу в центральный офис банка. если не поможет, то подавайте иск в суд
30.09.2016, 13:04
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 342
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не перечислили остаток средств после закрытия кредитной карты - возможность обращения в суд и возможные исходы
Бывший западный банк требует вернуть кредит с переплатой.
В течении какого времени после закрытия счета кредитной карты вернут остаток денежных средств.
Проблемы с закрытием кредитной карты в Траст банке - требование оплаты после двух с половиной лет
Альфа-банк отказывается закрыть кредитный договор - что делать?
Банк закрылся после брата кредита - должна ли я платить проценты?
Если заказываешь дебетовую карту, на ней уже есть деньги (как на кредитной) или надо свои ложить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут