Получены некорректные требования о погашении долга по кредитной карте - что делать и кому обратиться?
Вопрос №11438938
из г. Краснодар
опубликован 30.09.2016, 12:52
опубликован 30.09.2016, 12:52
Мать брала кредитную карту, позже все оплатила и закрыла счет. В банке ей сказали, что карту она может оставить себе, ложить на нее деньги и пользоваться. Через некоторое время ей приходит смс сообщение о наличии долга в сумме 60000 рублей. Лимит на карте был намного меньше, да и денег у мамы столько нет. Она пришла в банк и ей заявили, что это деньги банка и будто она их потратила за три месяца. Документацию они не захотели поднимать, ссылаясь на то, что уйдет много времени. Что теперь делать? Куда идти и к кому обращаться?
Ведь деньги её, а не банка.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, а также можете обратиться и в полицию
30.09.2016, 13:25
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте! Пишите претензию в банк..
30.09.2016, 13:01
напишите жалобу в центральный офис банка. если не поможет, то подавайте иск в суд
30.09.2016, 13:04
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не перечислили остаток средств после закрытия кредитной карты - возможность обращения в суд и возможные исходы
Бывший западный банк требует вернуть кредит с переплатой.
В течении какого времени после закрытия счета кредитной карты вернут остаток денежных средств.
Проблемы с закрытием кредитной карты в Траст банке - требование оплаты после двух с половиной лет
Альфа-банк отказывается закрыть кредитный договор - что делать?
Банк закрылся после брата кредита - должна ли я платить проценты?
Если заказываешь дебетовую карту, на ней уже есть деньги (как на кредитной) или надо свои ложить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут