Как защитить инвалида от онлайн-издевательств и наказать обидчиков?

Опишу свою проблему: пару лет назад моя соседка (инвалид 2 гр) попросила помощи в соц. сети вк, ей помогли люди. Так вот, одна женщина по какой-то причине сочла ее за мошенницу и теперь издевается в соц. сети над ней. А именно: уродует ее фотографии и пишет на них цензурные надписи, выкладывает ее мед. документы, что запрещено, ибо это врачебная тайна. И это она делает не сама, она наговорила людям про нее вранья и они теперь тоже вместе с ней этим занимаются. Не знаю, что этими людьми движет, все доказательства, что моя соседка болеет и в тяжелой жизненной ситуации они не видят, или не хотят видеть. Куда обратиться, чтобы наказать ее? Это выходит уже за рамки интернета! Эта женщина два раза обращалась в полицию с клеветой на мою соседку, приезжал участковый, ей пришел ответ о ее невиности, но она все равно продолжает это делать, а документ, подтверждающий ее невиновность скрывает! В ответ недавно моя соседка обратилась в полицию, однако участковый отказался что-либо предпринять, он связался с этой женщиной в соц. сети, не знаю, что они ему наговорили, но он сказал этой женщине, что моя соседка ебя на все голову и что он не будет передавать дело в др. город. Это я узнал от нее же самой, она сама это написала на своей странице. Прошу вас помочь советом, так как моей соседки очень плохо, у нее очень много болезней, она каждый день плачет из-за этого! Это все очень серьезно, ибо от этого ухудшается ее состояние! Люди просто клевещут в соц. сети на нее! Куда можно обратиться, что бы наказать этого человека? Один раз эта женщина связалась с волонтерами через интернет и они прислали ей благотварительную помощь, в которой было мясо отравленное, его съел кот и умер! Отнесли на экспертизу, она показала, что это было пищевое отравление. При этом ей звонила та, что отправила его и просила съесть именно это мясо! Это уже покушение на жизнь человека! Куда обратиться чтобы наказать его? Или возместить моральный ущерб, а ущерб был не только моральный, но причинил вред ее здоровью.