Проблемы с новым зарядным устройством для iPhone - отказ продавца и как доказать свою правоту без чека
опубликован 02.10.2016, 17:15
Купил зарядное устройство (usb) для айфона, хватила на одну зарядку телефона, а дальше перестала работать. Продавец отказывается принимать, 14 дней еще не прошло, нет чека, но есть свидетель, также в магазине есть камеры. Должны ли мне вернуть деньги, и если да, то как это доказать?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
претензию пишите, должны вернуть
пишите письменно претензию принять товар обязаны даже если нет чека. причину отказа вам должны мотивировать ваше право обратится в суд
Напишите письменную претензию, обязательно укажите когда, в какое время был приобретен конкретно какой товар, опишите детально какие действия выполняли и неполадки. Попросите заменить товар или вернуть деньги за брак. В случае отказа в удовлетворении претензии они должны указать причину отказа. Указанный документ будет причиной обращения в суд.
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Неисправное зарядное устройство - магазин Магнит косметик обязан вернуть деньги?
Проблемы с зарядным устройством на айфон - как вернуть товар?
Гарантия на зарядное устройство - вопросы возврата и сроки
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Отказали в возврате денег за зарядное устройство из-за высоких технологий - что делать?
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут