Непонятная ситуация с потребительским кредитом - Вот что случилось и как решить проблему со страховкой

Вопрос №11448653 из г. Вологда
опубликован 02.10.2016, 23:06

Question

Я брал потребительский кредит в ВТБ 24 феврале 2016. Срочно потребовалось 300 т.р. Разумеется мне никто ничего не объяснял, а только указали где подписать и иди получай. Дома прочитал и обнаружил что я взял у банка 360 т.р. (60 т.р. Страхование жизни аж на пять сразу, оно не обязательное, это моё волеизьявление подтверждённое подписью) На это тоже проценты начислены. Написал заявление о возврате страховки-получил отказ. Могу ли я после выхода закона снова отказаться от страховки? Через защиту прав потребителей?

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Сначала у вас было 5 суток.Через суд теперь.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

в судебном порядке только

Удалено · Answer

Василий, конечно же можете.

Если Вам навязали страховку - отказываетесь в течение 14 дней со дня подписания документов от навязанной услуги на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и п. 2 ст. 935 ГК РФ. Если пропустили срок 14 дней, то его можно восстановить в суде, при наличии уважительных причин пропуска срока. Обычно юридическую безграмотность суды воспринимают как уважительную причину.

Обращаться в банк необходимо строго письменно!

Все заявления подавайте в банк в двух экземплярах. Второй экземпляр каждого заявления Вы даете сотруднику банка для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.

Ожидаете ответов. Если в течение длительного времени банк будет молчать - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск (с суммой требования до 1 млн руб) госпошлиной не облагается.

Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в Центральный банк РФ.

02.10.2016, 23:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Непонятная ситуация с потребительским кредитом - Вот что случилось и как решить проблему со страховкой

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Проблема с возвратом страховки по потребительскому кредиту - как решить ситуацию?

Как вернуть деньги за навязанную страховку от кредита в ВТБ?

Отказ в возврате страховки - стоит ли составлять еще одну досудебную претензию или обратиться в Защиту Прав Потребителей?

Возможность возврата страховой премии при закрытии кредита - опыт юриста в Новосибирске

Досрочно погасив кредит и вернув страховку, клиент банка Хоум Кредит ждет выплаты уже 45 дней.

Вопрос о возврате страховки при досрочном закрытии кредита в СБ России в 2016 году.

Возможность отказа от страхования жизни при оформлении кредита и возврат денег - как действовать в данной ситуации?

Возможен ли возврат денег за страховку после отказа от нее при взятии кредита?

Как аннулировать страховку и вернуть деньги при получении ипотеки в СБ РФ?

Изменились условия возврата страховки по потребительскому кредиту?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59