Pокупка на eBay оказалась разочарованием - полученный телефон был вскрыт и сломан. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №11455813
из г. Иваново
опубликован 04.10.2016, 09:58
опубликован 04.10.2016, 09:58
Заказали на ebay телефон, посылка пришла на почту. Я забрал ее домой но не заметил что она вскрыта и заклеена сверху скотчем. Когда достал коробку с телефоном выяснилось что внутри лежит другой телефон, к тому же он сломан. Подскажите что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Вы можете написать претензию отправителю. Но это мало что даст Вам. Он просто откажется и даже если Вы в суд заявите - он будет не на Вашей стороне. Вам нужно было сразу осмотреть посылку на месте. Вскрыть её. И если что-то не соответствует - составить акт на почте о несоответствии. Так как отправитель составлял опись. И в описи скорее всего всё в порядке. Доказать, что это отправитель или сотрудники почты - будет теперь проблематично без доказательств.
04.10.2016, 10:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 32 секунды
Претензию пишите отправителю
04.10.2016, 09:58
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Ошибочно получила посылку с бритвой вместо заказанного телефона - как поступить?
Могу ли я требовать вскрыть посылку на почте, чтобы проверить ее целостность?
Ошибочная посылка - что делать, если заказ из интернета пришел неправильный?
Проблема с заказом - получена непонятная копия телефона Samsung Galaxy S9+, необходима помощь в возврате средств
Заявление в полицию - посылка вскрыта и лишена содержимого
Получена посылка с неправильным содержимым - продавец отказывается возместить деньги
Покупка телефона в ООО Люкс-клаб оказалась мошенничеством - посылка содержала порошок вместо товара. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут