Получение смс о задолженности на неприобретенный номер - требуются дополнительные документы от МТС?

Вопрос №11468005 из г. Симферополь
опубликован 06.10.2016, 11:18
Мне стали приходить смс от компании мтс об оплате задолженности 1200 руб телефонного номера, который я не покупала. Я позвонила оператору и сказала, что данный номер я не покупала, но оператор сказала, что номер куплен на ваше имяЮ, пишите заявление в мтс в Краснодаре либо на сайт мтс. Я написала и мне прислали вот такой ответ: Добрый день, Луиза. Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС. К сожалению, по номеру телефона связаться с Вами не удалось, поэтому ответ предоставляем на e-mail. К сожалению, копия договора не может быть предоставлена в связи с тем, что законодательство Российской Федерации не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. В случае если Вы не заключали договор по номеру, указанному в уведомлении, направьте нам, пожалуйста, заполненное заявление о непричастности к договору (бланк во вложении), а также копию паспорта (страницы 2,3,5) в ответном письме. По Вашему обращению будет проведена тщательная проверка. С уважением, Марина Хведук. ПАО "МТС" Должна ли я отправлять копию паспорта или меня просто разводят?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Копию паспорта им не отправляйте. Направте им претензиб, а также обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, поскольку кто-то другой оформил на вас этот номер

06.10.2016, 11:21
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских