Москва, 06.10.2016, 13:30

Можно сформулировать заголовок таким образом - Правомерно ли требование оплаты проезда в транспорте, если пассажир сел на неправильный маршрут и вышел на следующей остановке?

Вопрос №11468796 из г. Иваново
опубликован 06.10.2016, 13:30
Должна ли я оплатить проезд в транспорте, если села не на тот маршрут, а выяснилось это только на следующей остановке? С автобуса я вышла, но с меня всё равно взяли за проезд, законно ли, хотя я когда взяла билет в руки извинилась перед кондуктором, сказала, что выхожу, но она всё равно деньги не вернула.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Лилия!

Да, в этом случае Вы обязаны оплатить проезд согласно тарифу. Вы все-таки воспользовались услугой по перевозке.

Другой момент, если ошибка произошла по причине ненадлежащего предоставления Вам информации о рейсе. В этом случае следует обращаться с претензией к перевозчику, ссылаясь на ст. 10, 29 Закона "О защите прав потребителей".

06.10.2016, 13:40
Оценка автора вопроса:
спасибо
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

вам фактически оказана услуга, если в билете не указан конечный пункт, куда вас должны подвезти

если это общественный транспорт, оплата - в любом случае

06.10.2016, 13:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских