Проблемы с гарантией и заменой ноутбука после изменения владельцев сети магазинов ДОМО и компаний Югра-Электроникс и Бытовая электроника
опубликован 08.11.2010, 20:19
09.11.2009 г я приобрела ноутбук в магазине сети ДОМО по договору купли продажи с рассрочкой у компании югра-Электроникс, 22.12.09 компания югра-электроникс передала право требования крмпании бытовая электроника, которой я и продолжала вносить платежи. Полностью долг погашен в январе 2010 г. Кроме ноутбука приобрела сертификат дополнительного сервиса готов служить долго-продлевающий гарантийный срок еще на 2 года. В ноябре 2010 г появился дефект в ноутбуке-темные пятна на экране-мастер объяснил, что этот дефект не устраним. Я обратилась 03.11.10 с претензией к директору магазина ДОМО-просила заменить ноутбук на такой же,но мне отказывают, мотивируя это тем, что договор купли-продажи я заключала с компанией югра-электроникс, а в настоящий момент этот магазин принадлежит компании бытовая электроника хотя обе эти компании дочерние компании ДОМО.
Вам следует получить письменный отказ и обжаловать его в суде,Ответчиком в дааном заявлении должна выступать та компания которая продола Вам ноутбук,а в качестве соответчиков заявите компании с которыми заключали договор дополнительного сервиса и омпанию Домо,которой принадлежат обе эти компании.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Ноутбук, купленный в кредит, не работает - магазин не отвечает и закрыт - как быть?
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Возможности возврата и возврата денег по рассрочке при неисправности ноутбука в крупном сетевом магазине
Претензии о дефектах - ожидание замены ноутбука или судебное разбирательство?
Как вернуть товар в кредите и получить деньги обратно?
Нарушение гарантии - Что потребовать с магазина, если ноутбук был использован до моей покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут