Нарушение гарантии - Что потребовать с магазина, если ноутбук был использован до моей покупки?
Вопрос №15527754
из г. Москва
опубликован 28.03.2019, 01:11
опубликован 28.03.2019, 01:11
Купил ноутбук 4 февраля 2019 года, 27 марта на официальном сайте ввел серийный номер своего ноутбука и обнаружил что 7 ноября 2018 года был первый запуск ноутбука и срок гарантии начался с этого числа, соответственно оставшийся срок гарантии 8 месяцев, не 10 (я так понял мне продали ноутбук который уже был в использовании). Что я могу потребовать с магазина за данный инцидент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще, обычно, гарантийный срок начинается с момента покупки. Вы можете ни разу не использовать товар и в нём может что-то поломаться, в противном случае, гарантия в случае неиспользования может составлять и 5 лет, что глупо.
Нужно ознакомиться с правилами предоставления гарантийного обслуживания.
В случае подтверждения факта продажи б/у товара - требуйте его замены или возврата денежных средств за товар.
Если упрутся рогом - в роспотребнадзор, а дальше - суд.
28.03.2019, 01:15
Оценка автора вопроса:
Помогли
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как требовать возврата средств за некорректный товар в комиссионном магазине?
Как отказаться от навязанной услуги дополнительной страховки при покупке ноутбука в магазине сети DNS?
Но в магазине Позитроника Эдэм сказали, что гарантия на данный вид товара только 6 месяцев.
Проблемы с гарантией - ожидание замены ноутбука и восстановление персональных данных
Продажа б/у ноутбука под видом нового - проблемы с гарантией и закрытие магазина
Вопрос о замене периода декретных пособий на более выгодный
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
И не будет ли потом это против меня, что я незакона удерживаю его.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут