Нарушение гарантии - Что потребовать с магазина, если ноутбук был использован до моей покупки?
Вопрос №15527754
из г. Москва
опубликован 28.03.2019, 01:11
опубликован 28.03.2019, 01:11
Купил ноутбук 4 февраля 2019 года, 27 марта на официальном сайте ввел серийный номер своего ноутбука и обнаружил что 7 ноября 2018 года был первый запуск ноутбука и срок гарантии начался с этого числа, соответственно оставшийся срок гарантии 8 месяцев, не 10 (я так понял мне продали ноутбук который уже был в использовании). Что я могу потребовать с магазина за данный инцидент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще, обычно, гарантийный срок начинается с момента покупки. Вы можете ни разу не использовать товар и в нём может что-то поломаться, в противном случае, гарантия в случае неиспользования может составлять и 5 лет, что глупо.
Нужно ознакомиться с правилами предоставления гарантийного обслуживания.
В случае подтверждения факта продажи б/у товара - требуйте его замены или возврата денежных средств за товар.
Если упрутся рогом - в роспотребнадзор, а дальше - суд.
28.03.2019, 01:15
Оценка автора вопроса:
Помогли
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 573
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как требовать возврата средств за некорректный товар в комиссионном магазине?
Как отказаться от навязанной услуги дополнительной страховки при покупке ноутбука в магазине сети DNS?
Но в магазине Позитроника Эдэм сказали, что гарантия на данный вид товара только 6 месяцев.
Проблемы с гарантией - ожидание замены ноутбука и восстановление персональных данных
Продажа б/у ноутбука под видом нового - проблемы с гарантией и закрытие магазина
Вопрос о замене периода декретных пособий на более выгодный
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
И не будет ли потом это против меня, что я незакона удерживаю его.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут