Проблемы с выводом денег с торгового счета компании Телетрайд - законность требований

Вопрос №11470915 из г. Уфа
опубликован 06.10.2016, 19:59

Я внес деньги на торговый счет компании Телетрайд, теперь хотел вывести денежные средства, а они мне отказывают в выводе, сперва отвечали, что необходимо указать реквизиты валютного счета, потом я подал заявку на вывод денег на валютный счет, опять отказали, попросили предоставить фото банковской карточки, но у карточки, с которой производил перевод истек срок обслуживания, я им об этом написал, они попросили предоставить документ из банка подтверждающий, что карточка принадлежала действительно мне, я предоставил им этот документ, теперь просят написать заявление, что это действительно я пополнял и когда пополнял. Законны ли их требования?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Я внес деньги на торговый счет компании Телетрайд, теперь хотел вывести денежные средства, а они мне отказывают в выводе, сперва отвечали, что необходимо указать реквизиты валютного счета, потом я подал заявку на вывод денег на валютный счет, опять отказали, попросили предоставить фото банковской карточки, но у карточки, с которой производил перевод истек срок обслуживания, я им об этом написал, они попросили предоставить документ из банка подтверждающий, что карточка принадлежала действительно мне, я предоставил им этот документ, теперь просят написать заявление, что это действительно я пополнял и когда пополнял. Законны ли их требования?

нет их действия незаконны.

06.10.2016, 20:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---Здравствуйте, естественно компании Телетрайд нужны веские основания для возврата вам денег. Но обратитесь в прокуратуру с жалобой. Удачи Вам и всё у Вас получится.

06.10.2016, 20:02

Спросить юриста