Невыполнение агентством обязательств - как вернуть деньги за снятую квартиру?

Вопрос №11471606 из г. Иркутск
опубликован 06.10.2016, 21:57

Столкнулась с такой ситуацией. Находимся с ребенком на лечении. Так как больница находится за 1000 км от дома решили снять квартиру. Обратились в агенство. Те меня уверили что найдут жильё. При мне звонили "собственникам" и договорились о встречах на квартирах. В назначенное время я с ребенком на руках приехала к дому где сдавали квартиру, звоню по предоставленному мне номеру не отвечают, через несколько попыток абонент стал недоступен (и находится в том же статусе по сей день). Простояли почти полтора часа, от постоянных попыток дозвониться сел телефон и мне с малышом на руках пришлось идти пешком 4 км. Остальные предоставленные мне варианты либо оказались сданы, либо отказали из-за ребенка. На моё заявление в агентство на возврат денежных средств мне отказали. Есть ли возможность вернуть деньги?!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Марина, если Вы подписали договор об оказании информационных услуг, то в нем нет пункта о том, что агентство Вам обязано предоставить квартиру и вселить Вас. К сожалению, такие агентства многие так и делают. Вам дали информацию и все. На этом их работа закончилась. Полиция тут не поможет. Иногда только скандал и угрозы обратиться к журналистам помогают.

06.10.2016, 22:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация