Клиент не выплачивает за дорогую итальянскую мебель - она осталась на складе уже 4 года и, возможно, не нужна.
опубликован 06.10.2016, 22:40
Здравствуйте!
Как указано в статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей",
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
То есть Вы вправе потребовать от покупателя забрать свою мебель и оплатить вторую часть.
Заявить эти требования Вы вправе, в том числе, и в судебном порядке, предъявиви к покупателю соответствующий иск в суд.
Но тут надо учитывать, что если с момента возникновения у покупателя обязанности по оплате и приеме товара прошло более 3 лет, то он может в суде заявить о пропуске Вами срока исковой давности, который, согласно ст. 196 Гражданского кодекса РФ, составляет 3 года.
Поэтому Вы можете просто распорядиться мебелью по своему усмотрению.
А если покупатель заявит требование о возврате ему своих денег (50% оплаты), то Вы также можете заявить о пропуске им срока исковой давности.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Клиент не доплачивает за итальянскую мебель (очень дорогая) по договору уже 4 года, она у нас на складе. При этом он оплатил 50% за заказ. Типа нет денег, а по ходу она ему уже не очень то и нужна.
Здравствуйте! Этот вопрос можете решить только с клиентом.
Клиент может отказаться от приобретения товара до его передачи продавцом, если он не забирает товар, то вы можете расторгнуть договор и вернуть ему деньги.
Можно расторгнуть договор, в судебном порядке, на основании ст. 450 ГКРФ, если такое основание было предусмотрено договором. По общему правилу, если этого основания не было предусмотрено, нужно взыскивать деньги.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом,ст.308, 310 ГК.
Но у Вас срок исковой давности прошел 3 года,ст.196, 200 ГК,если оплатил деньги (предзаказ) 4 года назад.Если обратитесь в суд и ответчик заявит об этом ,то суд откажет в иске.Хотя право подачи иска у Вас ,бесспорно,есть.
Также можете расторгнуть договор и оставить мебель себе.Если обратится к Вам потребитель о взыскании денег, то будете ссылаться,что прошел срок исковой давности.
Попробуйте договориться.
Удачи Вам!
Здравствуйте! Вам необходимо направить покупателю претензию, в которой можно установить разумный срок для исполнения требований и выставить оплату за хранения товара на складе в течение 4 лет. Также важно учесть, что право собственности на товар переходит к покупателю после поступления на расчетный счет продавца всей стоимости товара. Далее обращайтесь в суд с иском об обязании покупателя вывезти товар и о взыскании штрафа за невывоз и уплате расходов за хранение.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Поврежденная б/у итальянская мебель приобретенная клиентом в 2014 году - оспаривание оценки эксперта
Срок доплаты клиента на заказанную под размеры мебель истек, но он не может оплатить - что делать?
Как вернуть предоплату клиенту после обнаружения претензий при доставке мебели на заказ - правовые аспекты и возможности
Как поступить, если клиент требует срочно вернуть имущество и получить деньги за неиспользованные дни хранения на складе?
Недовоз заказа на складе - правомерные действия работодателя и варианты действий работника
Незначительные недостатки в натяжке кожи - можно ли вернуть мебель и расторгнуть договор?
Клиент просит вернуть деньги за отмененный заказ, но начальство угрожает вычетом с зарплаты
Разбор сложившейся ситуации - выплата компенсации и спорная судебная постановка.
«Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в случае игнорирования клиента»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут