Что делать, если утрачены документы и коробка от купленного товара?
Вопрос №11472787
из г. Москва
опубликован 07.10.2016, 08:03
опубликован 07.10.2016, 08:03
У меня возникла такая ситуация, купил чайник примерно 2 месяца назад, к сожалению, все документы (чек и гарантийный талон) а так же коробка от него утрачены. Сейчас чайник вышел из строя и в магазине, где покупал говорят, что наличие гарантийного талона обязательно. Посоветуйте, что можно сделать? Или уже ничего без документов нельзя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наличие талона обязательно, но если вы его потеряли, то это не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований о предоставлении гарантийных обязательств, т.к. сохранился чек, из которого видна дата покупки.
07.10.2016, 08:25
Оценка автора вопроса:
В вопросе написано что чек потерян тоже, в ответе вы написали что чек сохранился, поэтому оснований для отказа нету.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купили сотовый телефон два месяца назад, у него оказался заводской брак, Но мы потеряли гарантийный талон
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Как восстановить гарантийный талон на перфоратор или болгарку и получить ремонт инструмента?
Купил планшет 24.06.15,есть коробка, все документы но потерян гарантийный талон можно ли сдать в ремонт 25.07.18 без талона?
Вопрос - Можно ли сдать вышедший из строя USB Модем оператора Теле 2 в магазин без гарантийного талона
Проблемы с гарантией - Блендер от фирмы Бош сломался, но без гарантийного талона ремонт или возврат невозможны
Проблемы с телевизором марки Samsung - гарантийный талон потерян, невозможно получить ремонт
Отсутствует гарантийный талон для электрочайника Tefal - что делать?
Как быть, если в магазине не заполняют гарантийные талоны при покупке товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут