Проблема с заменой детали по гарантии у машины Kia - как поступить?
Вопрос №11472822
из г. Краснодар
опубликован 07.10.2016, 08:28
опубликован 07.10.2016, 08:28
Привет машине 4 года а гарантийный срок 5 лет, менял масло на станции kia мастер сказал протекает салеНтблок на МКПП надо менять я сказал меняйте по гарантии но мне отказали так как ТО проходил только один раз и на основании этого отказали хотя понятно что ТО которое надо проходить отношения не имеет к браку заводскому что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
Обратитесь с письменной претензией о проведении гарантийного ремонта.
Претензия пишется в двух экземплярах: один - исполнителю, второй вам с отметкой исполнителя о принятии претензии.
В случае отказа в проведении ремонта вы вправе провести ремонт в любой специализированной мастерской с составлением дефектной ведомости и указанием причин выявленного дефекта.
Причинение убытков в виде затрат на приобретение деталей, перечисленных в дефектной ведомости и оплаты работ по их замене, в связи с отказом ответчика в проведении гарантийного ремонта транспортного средства являются основанием для обращения в суд с требованием о взыскании убытков..
07.10.2016, 08:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 502
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт и вспучивание краски - права покупателя автомобиля KIA
Отказ гарантийного ремонта у официального дилера КИА - можно ли оспорить и как поступить?
Автосалон отказал в замене авто с течью масла - что делать и какие права у покупателя?
Дилер говорит, что поскольку пропустили ТО, то гарантия на эту поломку не распространяется.
После ремонта через 2 дня машина снова сломалась.Кто виноват?
Кто должен оплатить эвакуатор при поломке после допущенной ошибки механика на СТО?
Реально вернуть авто в салон из-за повторных поломок одного и того же узла? Пока машина находится на гарантии...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут