Автосалон отказал в замене авто с течью масла - что делать и какие права у покупателя?
опубликован 26.07.2021, 11:24
Купил новую машину в автосалоне, на следующий день обнаружилась течь масла с двигателя авто забрали на эвакуаторе, написал в тот же день 10 июля притеньзию на замену авто, сегодня пришла очередная телеграмма, пишут что готовы отдать деньги либо забирайте свой исправный авто, пишут что аналогичных авто нет в наличие. Мне деньги не нежную цены растут, я требовал в притеньзии замены, могу ли я настаивать на замене автомобиля? И должны ли мне пересчитать сумму за авто т.е. неустойку если я соглашусь на возврат денежных средств.
Обязаны предоставить и кроме этого с них можно взыскать хорошую неустойку в претензионно-исковом порядке, второй экземпляр претензии с их отметкой у Вас остался?
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Требования, могут носить следующий характер:
Замена неисправного авто на новое исправное автотранспортное средство;
Расторжение заключенного договора купли-продажи между автосалоном и покупателем машины;
Взыскание неустойки за прямое нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.
Если именно такой машины нет, то вправе требовать замену на иной исправный автомобиль.
С даты отметки пошел срок согласно Закона, а аналогичных у них что действительно нет? подробнее написано Вам в личные сообщения.
Здравствуйте.
Вы можете требовать замены на товар другой марки с доплатой, например. К сожалению, если такого же автомобиля нет, а Вы не согласны на другие условия, то продавец должен вернуть деньги.
С уважением.
Надо смотреть условия договора и законодательство рф.
Здравствуйте, Владислав!
В данном случае Вам могут предложить другое авто с доплатой или за меньшую сумму (с учетом возврата части суммы), если у них нет аналогичного авто. Если в наличии вообще нет авто, то тогда Вам должны выплатить деньгами.
Неустойка рассчитывается в случае нарушения сроков. За более подробной консультацией Вы можете обратиться к нам в офис. Мы находимся в Челябинске.
Второй экземпляр есть с отметкой плюсом ещё заказным продублировал вручено.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Могу ли я теперь требовать не замены товара, а расторжение договора и возврата олаченной суммы.
Гарантийное обслуживание авто - Дилер отказывается возместить расходы клиента на замену расходных материалов
Неправильно оформленный заказ-наряд препятствует гарантии на замененную запчасть
Заводской дефект - купленный новый автомобиль обездвижен в течение месяца использования
Проблема с заменой масла - после утечки и поломки двигателя машинa находится в сервисе уже 3 месяца
Могу ли я предъявить претензию по взысканию денежных средств каким нибудь образом с автосервиса где менялось масло?
Можно ли взыскивать неустойку при изменении требований о возврате денег за автомобиль на замену автомобиля на новый?
Поломка вакуумника после замены масла - как доказать причину и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут