Автосалон отказал в замене авто с течью масла - что делать и какие права у покупателя?

Вопрос №18604516 из г. Челябинск
опубликован 26.07.2021, 11:24
Купил новую машину в автосалоне, на следующий день обнаружилась течь масла с двигателя авто забрали на эвакуаторе, написал в тот же день 10 июля притеньзию на замену авто, сегодня пришла очередная телеграмма, пишут что готовы отдать деньги либо забирайте свой исправный авто, пишут что аналогичных авто нет в наличие. Мне деньги не нежную цены растут, я требовал в притеньзии замены, могу ли я настаивать на замене автомобиля? И должны ли мне пересчитать сумму за авто т.е. неустойку если я соглашусь на возврат денежных средств.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обязаны предоставить и кроме этого с них можно взыскать хорошую неустойку в претензионно-исковом порядке, второй экземпляр претензии с их отметкой у Вас остался?

26.07.2021, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Требования, могут носить следующий характер:

Замена неисправного авто на новое исправное автотранспортное средство;

Расторжение заключенного договора купли-продажи между автосалоном и покупателем машины;

Взыскание неустойки за прямое нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

26.07.2021, 11:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Если именно такой машины нет, то вправе требовать замену на иной исправный автомобиль.

26.07.2021, 11:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

С даты отметки пошел срок согласно Закона, а аналогичных у них что действительно нет? подробнее написано Вам в личные сообщения.

26.07.2021, 12:00

Здравствуйте.

Вы можете требовать замены на товар другой марки с доплатой, например. К сожалению, если такого же автомобиля нет, а Вы не согласны на другие условия, то продавец должен вернуть деньги.

С уважением.

26.07.2021, 12:49

Надо смотреть условия договора и законодательство рф.

26.07.2021, 23:27

Здравствуйте, Владислав!

В данном случае Вам могут предложить другое авто с доплатой или за меньшую сумму (с учетом возврата части суммы), если у них нет аналогичного авто. Если в наличии вообще нет авто, то тогда Вам должны выплатить деньгами.

Неустойка рассчитывается в случае нарушения сроков. За более подробной консультацией Вы можете обратиться к нам в офис. Мы находимся в Челябинске.

27.07.2021, 09:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо.

Второй экземпляр есть с отметкой плюсом ещё заказным продублировал вручено.

26.07.2021, 11:58

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 733 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 745 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 689 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 91 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 760 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 127 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских