Условия возврата автомобиля в автосалон и процесс составления претензии
Вопрос №11476799
из г. Волгоград
опубликован 07.10.2016, 21:04
опубликован 07.10.2016, 21:04
При каких условиях возможно вернуть авто в автосалон?
Как составить претензию или заявление на возврат?
Автомобиль был куплен 21 июня 2016 г., с 07 сентября 2016 находится в сервисе. В течении 30 дней, т.е. сегодня 07.окт,16 г. была произведена замена коробки автомат, но авто неисправен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если одна и та же неисправность будет выявлена неоднократно и будет неустранима для нормальной работы автомобиля, Вы можете обратиться в автосалон или к производителю с заявлением о возврате товара и денежных средств, либо замене автомобиля. Сохраняйте все документы о ремонте с подробным указанием произведенных работ.
07.10.2016, 21:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для возврата автомашины необходима письменная претензия на основе норм ГК, для ее составления уточните - заказ-наряд на сдачу автомашины в ремонт у Вас есть? Срок ремонта в нем указан?
07.10.2016, 21:06
Добрый час, Екатерина.
Полагаю, что речь идет о продаже нового автомобиля или "секонд хэнд", но на гарантии? В противном случае вернуть никак нельзя.
Автомобиль - т.н. "сложный товар", его можно вернуть, если недостатки или отказ системы произошел в процессе эксплуатации в указанные вами сроки.
Вопрос в том, что вам потребуется доказать, что вам продали неисправный автомобиль, из вопроса это не следует с очевидностью.
07.10.2016, 21:07
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Могу ли требовать деньги затраченные на ремонт с автосалона продавшего некачественный автомобиль?
Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?
Сроки гарантийного ремонта - 112 дней или 3 дня замены коробки передач?
Вопрос о возобновлении гарантии после замены коробки передач по гарантии
Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Был куплен автомобиль в автосалоне, но как оказалось находится в розыске по факту ДТП. Могу ли я вернуть авто обратно в автосалон.
Проблемы с заменой сцепления у автомобиля Ford Экоспорт 2016 года - что делать и как отследить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут