Потерянный сотовый телефон после трех месяцев ожидания - Куда обратиться для возмещения ущерба в размере 14000 рублей?

Question

Я сдавал на ремонт сотовый телефон (квитанцию получил на руки), но на протяжении трех месяцев мне говорили, что нужной запчасти до сих пор нет, но скоро будет. Устав ждать я пришел забирать свой телефон, но оказалось, что тот человек кто принимал у меня телефон уволился. Я с ним созвонился, и оказалось, что мой телефон утерян. Он мне предложил 1500 рублей в качестве возмещения, но мой телефон обошелся мне почти 14000 рублей. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться, чтоб мне возместили сумму за телефон.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Пишите претензию на основании ст. 28,29,35 Закона о защите прав потребителя и требуйте возмещения двукратной стоимости телефона.
Ст. 35 ЗоЗПП РФ В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Откажут,-подавайте иск в суд. В суде так же вправе взыскать полный ущерб, неустойку за просрочку сроков, моральный вред..

Цейтлин Елена Вадимовна · Answer

Обратитесь с письменной претензией в организацию, в которуютном сдавали телефон для ремонта. Если требования не будут удовлетворены, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Голубцов Алексей Сергеевич · Answer

Все вопросы, связанные с возмещением вреда, необходимо решать с той организацией, которой Вы сдали его на ремонт. А уж она, в порядке регресса, будет предъявлять требования к тому сотруднику, по чьей вине он утерян. Ну, в Вашем случае - с того "обещуна" 1 500 руб.

Удалено · Answer

Обратитесь к руководителю мастерской куда сдавали телефон с письменной претензией и требуйте возврата денежных средств в размере стоимости Вашего телефона.

Балахтин Филипп Викторович · Answer

Пишите досудебную претензию и сдавайте ее под роспись в ремонтную организацию, если откажут в выплате обращайтесь в суд для взыскания материального ущерба.

Потерянный сотовый телефон после трех месяцев ожидания - Куда обратиться для возмещения ущерба в размере 14000 рублей?

Похожие вопросы

Какие законы применять и какие притязания можно предъявить?

Нарушение условий страхового случая - что делать, если страховая компания пытается ограбить вас?

Несоблюдение условий договора - как защитить свои права на ремонтную услугу в РФ

Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?

Оплата некачественного ремонта - есть ли право забрать телефон без оплаты?

Подскажите, имею ли я на это право, и право на возмещение материального ущерба?

Как разрешить конфликт после кражи в магазине и задержания телефона для выкупа?

Возможно ли вернуть деньги за некачественный мобильный телефон?

Утерянный телефон после ремонта - что делать, чтобы получить возмещение или замену от сервисного центра?

Пропажа сотового телефона во время ремонта - как действовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59