Как решить проблему с интернет-займом и продлением при отсутствии возможности оплаты и невозможности связи с оператором или службой поддержки
Вопрос №11482188
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.10.2016, 12:05
опубликован 09.10.2016, 12:05
Брала интернет-займ, оплачивала продление, в данный момент оплатить ни займ ни продление не имею возможности, по телефону горячей линии невозможно соединение с оператором (все время автоответчик), обращалась по электронной почте в службу поддержки с просьбой о предоставлении рассрочки - получила отказ, на мой мобильный номер поступают звонки о передачи дела в коллекторское агентство (говорит автомат). Что можно предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если имеется задолженность, кредитор может обратиться в суд. В суде можно просить снизить неустойку, тогда общая сумма задолженности уменьшился.
09.10.2016, 12:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
В таком случае можете ждать суда. Там просить снизить неустойку (пени и штрафы, которые Вам начислили) на основании ст. 333 ГК РФ.
09.10.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте, вы имеете право продлить по поводу оплаты виде рассрочки или отсрочки. Подавайте и обращайтесь в суд с исковым заявлением. ###
удачи вам и мы всегда рады вам помочь!!!
09.10.2016, 12:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 210
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой займа в МФО - о возможности реструктуризации и ночных звонках коллекторов
Нарушение конфиденциальности - Банк передал мои персональные данные коллекторам без согласия и уведомления
Как прекратить звонки на рабочие телефоны при просрочке выплаты займа
Как бороться со звонками с неизвестного номера и засекреченного - советы и рекомендации
Как избавиться от постоянных звонков коллекторов после оплаты займа в МФО Деньги?
Сотрудники МФО Деньга требуют деньги от незнакомого человека - что делать?
Как прекратить назойливые звонки коллекторского агентства Морган после получения рассрочки платежа?
Проблемы с займом через интернет - грабительские проценты и передача дела в коллекторское агентство
Незаконное использование моего номера телефона для займа - как защитить себя и наказать нарушителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут