Как решить проблему с интернет-займом и продлением при отсутствии возможности оплаты и невозможности связи с оператором или службой поддержки
Вопрос №11482188
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.10.2016, 12:05
опубликован 09.10.2016, 12:05
Брала интернет-займ, оплачивала продление, в данный момент оплатить ни займ ни продление не имею возможности, по телефону горячей линии невозможно соединение с оператором (все время автоответчик), обращалась по электронной почте в службу поддержки с просьбой о предоставлении рассрочки - получила отказ, на мой мобильный номер поступают звонки о передачи дела в коллекторское агентство (говорит автомат). Что можно предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если имеется задолженность, кредитор может обратиться в суд. В суде можно просить снизить неустойку, тогда общая сумма задолженности уменьшился.
09.10.2016, 12:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
В таком случае можете ждать суда. Там просить снизить неустойку (пени и штрафы, которые Вам начислили) на основании ст. 333 ГК РФ.
09.10.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте, вы имеете право продлить по поводу оплаты виде рассрочки или отсрочки. Подавайте и обращайтесь в суд с исковым заявлением. ###
удачи вам и мы всегда рады вам помочь!!!
09.10.2016, 12:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой займа в МФО - о возможности реструктуризации и ночных звонках коллекторов
Нарушение конфиденциальности - Банк передал мои персональные данные коллекторам без согласия и уведомления
Как прекратить звонки на рабочие телефоны при просрочке выплаты займа
Как бороться со звонками с неизвестного номера и засекреченного - советы и рекомендации
Как избавиться от постоянных звонков коллекторов после оплаты займа в МФО Деньги?
Сотрудники МФО Деньга требуют деньги от незнакомого человека - что делать?
Как прекратить назойливые звонки коллекторского агентства Морган после получения рассрочки платежа?
Проблемы с займом через интернет - грабительские проценты и передача дела в коллекторское агентство
Незаконное использование моего номера телефона для займа - как защитить себя и наказать нарушителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут