Несправедливое удержание зарплаты за повреждение телефона на работе - возможны ли действия для возврата средств?

Такой вопрос, моя мама работала в магазине. Там используют мобильный телефон как рабочий, она его уронила, подняла, посмотрела он не разбился и работал. Отдала этот телефон управляющему под конец смены. В этот день была ночная ревизия ее отпустили т.к она увольняется, на тот момент она уже написала уже заявление на увольнение. Все хорошо, уходит домой на выходные через три дня приходит на работу ей говорят пиши заявление на удержание с зп стоимость телефона, что типа она его послелняя держала в руках и как я поняла что если она к не напишет там могут полностью удержать, а она такая наивная поверила написала, но перед этим она просила посмотреть по камерам тк уверенна что это не она его разбила потому что проверила и когда отдала управляющему он тоже проверил и если бы он был разбит он бы сказал об этом сразу, так получается за три дня даже не позвонили не сказали, она живет через дорогу от магазина, а сказали только через три дня когда она вышла. Заявление она уже написала и уволилась вот уже пять дней как. вопрос такой можно ли что то сейчас сделать чтобы служба безопасности посмотрела по камерам и все проверили и вернули ей удержанные деньги? Или обратиться куда то в другие место? Спасибо.