Проблемы с камерой в новом телефоне - отказ магазина и дилемма с сервисным центром
Вопрос №4454676
из г. Калининград
опубликован 23.07.2014, 01:54
опубликован 23.07.2014, 01:54
Купила телефон, в магазине камеру не проверили, т,к,не было карты памяти, дома проверила, картинка зависает, появляются белые полосы,,, в магазине отказались вернуть деньги, послали в сервестный центр, сдала на проверку, через неделю позвонили, сказали, что телефон сделали (что то там запаяли) я спросила-могу ли я теперь сдать его в магазин? Ответили-нет,,, мне такой телефон уже не в радость,,, как поступить в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
НАДЕЖДА ГЕННАДЬЕВНА, телефон- это технически сложный товар, и вернуть за него деньги можно, если неисправность выявлена неоднократно, т.е. более 1 раза.
Поэтому- пока оснований для взыскания в судебном порядке нет.
23.07.2014, 03:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Обратитесь в суд в таком случае .Опирайтесь на ст.18 ЗОЗПП.
23.07.2014, 02:09
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 581
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Проблема с разъемом наушников - Магазин отказывается вернуть деньги без проверки телефона в сервисе
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Проблемы с видеорегистратором из Связного - требуют экспертизу или отказ в возврате денег
Имеет ли право покупатель вернуть телефон через 4 дня после покупки, если устройство имеет проблемы с качеством?
Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать?
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут