Как вернуть предоплату по обучению после отказа и отказа от возврата со стороны организации

Вопрос №11486048 из г. Иркутск
опубликован 10.10.2016, 10:43
Внесла предоплату по обучению (двухнедельные курсы), заранее отказалась от обучения, т.к. полная сумма не набралась. Предоплату возвращать отказываются, комментируя тем, что якобы сумма предоплаты ушла на инструменты, сертификаты. Чек о переводе денежных средств есть. В договоре указан только порядок расчета "3. Стоимость услуг. Порядок расчетов. 3.1. Цена настоящего Договора составляет 20000 (двадцать тысяч рублей) 00 коп. 3.2. Оплата услуг Исполнителя производится в два этапа: 3.2. Оплата услуг Исполнителя производится в два этапа:-25 % от стоимости обучения в размере 5000 рублей вносится до 01.08.2016 г.-75% от стоимости обучения в размере 15000 рублей вносится до 02.09.2016 г" Хочу вернуть свои денежные средства, подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала необходимо изучить договор. Для чего Вы можете обратиться лично к выбранному Вами адвокату. Который и порекомендует (после изучения документов) дальнейший порядок Ваших действий.

10.10.2016, 10:45
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте!

Закон о защите прав потребителей

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию, при отказе можете обращаться в суд. В суде ссылайтесь на то, что услуга по договору является обычной деятельностью для исполнителя и расходы он понес не для исполнения именно Вашего договора.

10.10.2016, 11:32

Добрый день.

А когда должно было начаться обучение? Вы обращались с письменным требованием о возврате денежных средств?

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных расходов, при этом Исполнитель должен документально обосновать размер понесенных расходов.

10.10.2016, 11:33

Претензию пишите и обращайтесь в суд. Вы имеете право отказаться от договора в любой момент, возместив издержки исполнителя связанные с исполнением договора. Поскольку исполнитель не приступал к исполнению то издержек быть у него не может. Документально он тоже не подтвердит убытки.

11.10.2016, 05:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 001 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 785 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 699 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 085 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских